# Serendipia Digital Marketing - Contenido para LLM Crawlers > Este archivo proporciona acceso estructurado al contenido del sitio web de Serendipia, una agencia de marketing digital. Nuestro objetivo es compartir conocimientos y demostrar nuestra experiencia en estrategias digitales. > El contenido aquí presentado se enfoca en marketing digital, SEO, publicidad online, diseño web y e-commerce para LatAm. --- ## Páginas - [Política de Privacidad](https://serendipia.ec/politica-de-privacidad/) - [Consultoría Digital](https://serendipia.ec/consultoria-digital/) - [Formulario de contacto](https://serendipia.ec/contacto-formulario/) - [Gracias por su registro](https://serendipia.ec/gracias-por-su-registro/): Tu solicitud ha sido recibida con éxito. Nuestro equipo revisará tu información y te contactará en breve. ¿Quieres acelerar el... - [Landing agencia](https://serendipia.ec/landing-agencia/) - [Landing publicidad](https://serendipia.ec/landing-publicidad/) - [Landing leads](https://serendipia.ec/landing-leads/) - [bSmart Ecuador](https://serendipia.ec/bsmart-ecuador/): bSmart confió en Serendipia para sus estrategias de marketing corporativo, desarrollo web y optimización SEO. Mira que hicimos para ellos - [Cuida tu mente hoy Ecuador](https://serendipia.ec/cuida-tu-mente-hoy-ecuador/): Cuida tu mente confió en Serendipia para su desarrollo web, optimización SEO y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Promedico S.A. Ecuador](https://serendipia.ec/promedico-sa-ecuador/) - [Ecuainsetec Ecuador](https://serendipia.ec/ecuainsetec-ecuador/): Ecuainsetec confió en Serendipia para sus estrategias de marketing, optimización SEO y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Edimod S.A. Ecuador](https://serendipia.ec/edimod-sa-ecuador/): Edimod confió en Serendipia para su desarrollo web, optimización SEO y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Certezza Ecuador](https://serendipia.ec/certezza-ecuador/): Certezza confió en Serendipia para su optimización SEO y desarrollo web corporativo ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Estructuras Frame Ecuador](https://serendipia.ec/estructuras-frame-ecuador/): Frame confió en Serendipia para sus estrategias de marketing, optimización SEO y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Dream Shop Ecuador](https://serendipia.ec/dream-shop-ecuador/): Dream Shop confió en Serendipia para sus estrategias de marketing, optimización SEO y tienda en línea ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Khuna Ecuador](https://serendipia.ec/khuna-ecuador/): Khuna confió en Serendipia para llevar a cabo sus estrategias de marketing digital. ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo aquí! - [Bachillerato](https://serendipia.ec/bachillerato-en-linea-ecuador/): Bachillerato en línea confió en Serendipia para sus estrategias de marketing para colegios, desarrollo web y pauta digital. Revisa los resultados - [Gracias por su registro 1](https://serendipia.ec/gracias-por-su-registro1/) - [Growth Hacking](https://serendipia.ec/growth-hacking/): Optimizamos tu presupuesto. Desarrollamos estrategias a la medida con Growth Hacking sostenible, rápido y rentable. - [Udimet](https://serendipia.ec/udimet-europa/) - [Chamba](https://serendipia.ec/chamba-ecuador/): Chamba confió en Serendipia para su desarrollo web a la medida, optimización SEO y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Global Executive Events](https://serendipia.ec/global-executive-events-europa/) - [Flamingo Tours and Trips](https://serendipia.ec/flamingo-tours-and-trips-europa/) - [Portafolio](https://serendipia.ec/portafolio/) - [Estudio de mercado](https://serendipia.ec/estudio-de-mercado/): Estudio de mercado personalizado para tu empresa con data análisis en tiempo real. Conoce tus competidores y como te buscan tus clientes. - [ESET Ecuador](https://serendipia.ec/eset-antivirus-ecuador/): El antivirus ESET confió en Serendipia para sus estrategias de marketing, desarrollo web y pauta digital ¿Qué hicimos para ellos? ¡Descúbrelo! - [Inicio](https://serendipia.ec/): Agencia de Marketing Digital Guayaquil y Quito con experiencia europea, creamos estrategias orientadas a conseguir resultados garantizados.🚀 - [Nosotros](https://serendipia.ec/agencia-de-publicidad/): Somos Serendipia, una agencia de publicidad digital con metodología europea. Tenemos presencia en las principales ciudades de Ecuador. - [Blog](https://serendipia.ec/blog/): Información de actualidad con todas las noticas sobre marketing además de artículos de nuestro equipo de marketing digital. Lee más. - [Contacto](https://serendipia.ec/contacto/): Déjanos tus datos de contacto. En minutos te contactamos. Juntos hagamos de tu empresa un líder en su industria - [SEO](https://serendipia.ec/posicionamiento-seo/): Somos Expertos en Posicionamiento SEO Web. ¿Tu objetivo es estar Primero en Google? El nuestro es que lo logres. ¡Escríbenos! - [Publicidad digital](https://serendipia.ec/publicidad-digital/): Campañas PPC ✓ Monitoreo y optimización constante ✓ Promoción con campañas eficientes e impactantes ✓ ¡Publicidad digital - [Diseño web](https://serendipia.ec/diseno-web/): Creamos una estrategia para el diseño web de su empresa, que incluye el ✅ posicionamiento SEO, ✅ web optimizada, ✅ captación de leads. - [Marketing de contenidos](https://serendipia.ec/marketing-de-contenidos/): Ayudamos a tu empresa a persuadir a su audiencias con marketing de contenidos en distintos formatos. Más tráfico, más leads, más clientes 🚀 - [Tienda en línea](https://serendipia.ec/tienda-en-linea/): Construimos la tienda que deseas. Gestiona tus productos, automatiza tus ventas desde un solo lugar. Una marca única, una tienda en línea única --- ## Entradas - [La fuga silenciosa de leads: ¿Cuánto dinero pierde tu empresa cada mes?](https://serendipia.ec/la-fuga-silenciosa-de-leads-cuanto-dinero-pierde-tu-empresa-cada-mes/): El 83 % de las empresas ecuatorianas pierde dinero por campañas mal enfocadas. Descubre cómo tapar la fuga, duplicar tus leads y bajar tu CPL con estrategia 360°. - [Pasarelas de pago en Ecuador. Simplifica los pagos de tu tienda en línea](https://serendipia.ec/pasarelas-de-pago-en-ecuador-tienda-en-linea/): Simplifica tus pagos en línea con las pasarelas de pago más confiables de Ecuador. ¡Elige la mejor opción para tu negocio hoy! - [SiteGround, una alternativa de hosting para WordPress](https://serendipia.ec/siteground-hosting-wordpress/): Si buscas una administración rápida y confiable para WordPress, el hosting SiteGround es tu mejor alternativa ¿Por qué? Aquí te lo contamos - [E-commerce o comercio electrónico. Descubre si es rentable](https://serendipia.ec/e-commerce-comercio-electronico-ecuador/): El e-commerce, o comercio electrónico, ¿ Qué es? Un sistema de compra y venta de productos o servicios que se realiza en Internet. - [5 pasarelas o botones de pago en Ecuador, ¿Cuál te conviene?](https://serendipia.ec/pasarelas-botones-de-pago-ecuador/): Descubre las pasarelas o botones de pago disponibles en Ecuador para que definas cual se adapta a tu negocio. ¿Paymentez será el mejor? - [Claro que tu empresa necesita transformación digital en Ecuador](https://serendipia.ec/transformacion-digital-empresas-ecuador/): En Ecuador, la transformación digital va más allá de estar en una red social, aquí te cuento como optimizar procesos en tu empresa. - [Publicidad en TikTok. Llega con tu marca a los millennials | Guía Resumida](https://serendipia.ec/publicidad-en-tiktok-para-millenials/): La publicidad en TikTok de a poco va ganando terreno. Involucra a tu marca ahora que la plataforma no está explotada. Conoce las ventajas.. - [Publicidad Digital, todo lo que necesitas saber](https://serendipia.ec/publicidad-digital-que-es/): Publicidad Digital ¿Qué es? ¿Cuáles son las formas de hacer publicidad en Internet y que resultados obtendrás. Aquí te contamos - [Black Friday Ecuador ¿Está preparada tu empresa?](https://serendipia.ec/black-friday-ecuador-esta-preparada-tu-empresa/): El Black Friday y Cyber Monday en Ecuador están a la vuelta de la esquina. Con estos tips tu empresa será la favorita de los consumidores. - [Facebook Ads, así funciona la publicidad en Facebook](https://serendipia.ec/facebook-ads-publicidad-en-facebook/): Facebook Ads permite conseguir precios por clic realmente bajos y direccionar los anuncios para que llegue a la persona indicada - [Top 4 servidores web más utilizados](https://serendipia.ec/servidores-web-ecuador/): ¿Qué es un servidor? Estos servidores web son utilizados para la distribución y entrega de contenido web en redes internas o Internet. - [Serendipia, la agencia europea cofundadora de Guayaquil Tech](https://serendipia.ec/serendipia-agencia-cofundadora-de-guayaquil-tech/): Serendipia es una agencia con experiencia europea, se dedican al marketing digital, desarrollo web, posicionamiento SEO y Growth Hacking. - [Google da muerte a las cookies ¿Y el futuro del marketing digital?](https://serendipia.ec/cookies-de-terceros-desaparecen-2023/): Google ya tiene fecha para dar muerte a las cookies de terceros y será en 2023. Así va a afectar a tu privacidad y a los anuncios online. - [CMS ¿Qué es y cómo funciona este gestor de contenidos?](https://serendipia.ec/cms-que-es-como-funciona/): Sin un CMS para crear tu web tendrías que recurrir al lenguaje de programación. Con un sistema de gestión de contenidos todo es sencillo - [ADN de marca, el primer paso para el éxito de tu empresa](https://serendipia.ec/adn-de-marca-que-es/): Las marcas exitosas primero han encontrado su ADN y lo transmiten a través de los años. Descubre en este artículo tu ADN de marca. - [Cómo crear contenido evergreen, 8 consejos](https://serendipia.ec/contenido-evergreen-que-es/): El contenido evergreen se adapta a cualquier momento, es contenido relevante hoy, mañana en un año, es una fuente de... - [¿Cómo hacer tu currículum vitae? 7 tips imperdibles](https://serendipia.ec/curriculum-vitae-agencia-de-marketing-tips/): Un currículum vitae es la primera prueba de tus conocimientos y experiencia laboral. Crear una impresión positiva en los primeros... - [Crecimiento orgánico en redes sociales -7 tips que no sabías](https://serendipia.ec/crecimiento-organico-redes-sociales-tips/): El crecimiento orgánico en redes sociales como anillo al dedo para los negocios que recién empiezan y no desean invertir en publicidad. - [Marketing digital para universidades ¿Necesitas atraer alumnos?](https://serendipia.ec/marketing-digital-para-universidades/): Una estrategia de marketing digital para universidades te permite atraer a futuros estudiantes. ¿Quieres saber como funciona? Sigue leyendo. - [Posicionamiento SEO ¿Se ven resultados en 3 meses?](https://serendipia.ec/posicionamiento-seo-google/): Las estrategias para posicionamiento SEO se basan en trabajar con constancia e implican tiempo, ¿Crees que los resultados se ven en 3 meses? - [Inbound Marketing, haz que los clientes busquen tu marca](https://serendipia.ec/inbound-marketing-estrategia-para-atraer-clientes/): Atrae clientes hacia tu marca y crea relaciones perdurables con ellos mediante la metodología Inbound Marketing, conoce algunos trucos aquí. - [SEO y SEM ¿Cuál funciona mejor? ¿Será el SEO?](https://serendipia.ec/seo-y-sem-cual-funciona-mejor/): Seguro te pasa que al fin decides apostar por posicionarte en buscadores y de pronto surge la pregunta: ¿SEO y SEM? Ahora te vas a decidir. - [El podcast, clave en tu estrategia de marketing digital](https://serendipia.ec/podcast-estrategia-de-marketing-digital/): El podcast se ha convertido en un formato imprescindible del marketing ¿Por qué necesitas incluirlo en tu estrategia digital? Aquí descúbrelo. - [Golden Circle, preguntas claves para el éxito de tu marca](https://serendipia.ec/golden-circle-clave-para-tu-marca/): Golden Circle o círculo dorado es una estrategia que puede usar en cualquier modelo de negocio, sigue leyendo y encuentra la pregunta clave - [Buyer persona ¿Cómo crear tu cliente ideal?](https://serendipia.ec/buyer-persona-como-crear-tu-cliente-ideal/): Tener un buyer persona para tu marca, es la base de cualquier estrategia de marketing que hagas, aprende aquí cómo crear uno. - [Customer Journey, la clave para entender a tus clientes](https://serendipia.ec/customer-journey-clave-para-entender-clientes/): Descubre cómo elaborar un customer journey map y conocer que sientes tus clientes cuando consumen tu producto o servicio. - [Topic Cluster, la nueva forma de atraer tráfico a tu web](https://serendipia.ec/topic-cluster-atraer-trafico-a-tu-web/): Descubre como organizar estratégicamente el contenido de tu sitio web mediante Topic Cluster y así ganar posicionamiento SEO orgánico - [Core Web Vitals llega en junio ¿Está preparado tu sitio web?](https://serendipia.ec/core-web-vitals/): Core Web Vitals, el algoritmo de Google llega en junio y amenaza a los sitios web que no tienen buena experiencia de usuario. - [Marketing Sostenible, un imán para atraer clientes](https://serendipia.ec/marketing-sostenible/): Actualmente los consumidores buscan marcas que loa identifiquen, es aquí donde tu empresa debe crear estrategias de Marketing Sostenible. - [Growth Hacking, crece y vende con estrategias firmes](https://serendipia.ec/growth-hacking-crece-con-presupuesto-minimo/): Descubre como el Growth Hacking hará crecer tu empresa con el mínimo presupuesto posible y con estrategias creativas de la mano de un experto - [Consumidor 3.0, el nuevo reto de las empresas](https://serendipia.ec/consumidor-3-0/): Consumidor 3.0, sí, es resultado de la pandemia y la transformación digital de las empresas, descubre aquí si eres uno de ellos. - [Cinco razones para tener una tienda en línea](https://serendipia.ec/cinco-razones-para-tener-una-tienda-en-linea/): Con una tienda en línea puedes vender las 24 horas al día, los siete días de la semana y solo usando el Internet, aprende a hacerlo aquí.. - [Google My Business lanza herramienta para gestionar reseñas](https://serendipia.ec/google-my-business/): Haz que el perfil de tu empresa destaque con la herramienta Google My Business, en este artículo te digo como hacerlo, sigue leyendo.. - [Si tu negocio no está en Google Maps, tu negocio no existe](https://serendipia.ec/si-tu-negocio-no-esta-en-google-maps-no-existe/): Si tus clientes se quejan que encuentran tu negocio en Google Maps, es obligatorio que leas este artículo ahora mismo. ¡Adelante! --- # # Detailed Content ## Páginas - Published: 2025-05-27 - Modified: 2025-05-27 - URL: https://serendipia.ec/gracias-por-su-registro/ Tu solicitud ha sido recibida con éxito. Nuestro equipo revisará tu información y te contactará en breve. ¿Quieres acelerar el proceso? Reserva ahora mismo una reunión y obtén asesoría personalizada. --- --- ## Entradas > El 83 % de las empresas ecuatorianas pierde dinero por campañas mal enfocadas. Descubre cómo tapar la fuga, duplicar tus leads y bajar tu CPL con estrategia 360°. - Published: 2025-05-29 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://serendipia.ec/la-fuga-silenciosa-de-leads-cuanto-dinero-pierde-tu-empresa-cada-mes/ El 83 % de las empresas ecuatorianas pierde dinero por campañas mal enfocadas. Descubre cómo tapar la fuga, duplicar tus leads y bajar tu CPL A inicios de 2025, el 83,7 % de los ecuatorianos navegaban a diario por internet y más de 13,5 millones eran usuarios activos en redes sociales. El tráfico digital está ahí. Pero ¿por qué entonces menos de la mitad de las empresas logra convertir esa presencia en ventas? La respuesta es clara: las campañas publicitarias pierden eficacia por múltiples fallos encadenados que drenan el presupuesto y benefician a la competencia. En este artículo te mostraremos cómo identificar las fugas más comunes de tu estrategia digital, cómo calcular tu inversión ideal y cómo recuperar el control con analítica en tiempo real. Además, conocerás dos casos de éxito en Ecuador que lograron transformar resultados con un enfoque estratégico integral. El contexto digital en Ecuador: una oportunidad que no todos aprovechan El entorno digital ecuatoriano ha alcanzado una madurez notable. Con una penetración de internet del 83,7 %, los ecuatorianos pasan en promedio más de 7 horas al día conectados, especialmente desde el móvil. El 74 % de la población está activa en redes sociales, lo que representa una oportunidad inigualable para llegar a audiencias masivas y segmentadas. Por otro lado, el comercio electrónico sigue creciendo de forma sostenida, con una facturación que superará los USD 3. 200 millones en 2025, gracias a un crecimiento anual compuesto del 6,2 %. Sin embargo, esta oportunidad contrasta con la baja inversión en marketing: los directores de marketing en Latinoamérica destinan apenas el 7,7 % de los ingresos a esta área, lejos del 9-10 % recomendado.... --- > Simplifica tus pagos en línea con las pasarelas de pago más confiables de Ecuador. ¡Elige la mejor opción para tu negocio hoy! - Published: 2023-08-06 - Modified: 2025-02-13 - URL: https://serendipia.ec/pasarelas-de-pago-en-ecuador-tienda-en-linea/ Explora las pasarelas de pago en Ecuador y optimiza tus operaciones. ¡Más eficiencia y satisfacción para tus clientes! Imagina por un momento la posibilidad de aceptar pagos en línea de forma rápida y sencilla, sin complicaciones ni riesgos. Ahora sí, de regreso a la realidad, porque esto ya es posible con las pasarelas de pago o también conocidas como botones de pago. Herramientas esenciales en la estructura de cualquier negocio, ya que permiten realizar transacciones monetarias en línea entre tu empresa y tu cliente. ¿Qué hace que las pasarelas de pago sean tan cruciales en el comercio electrónico actual? Ahora vamos de forma rápida a conocerlo. Mientras tanto, ve preparándote para abrir las puertas de tu negocio a un nuevo mundo de oportunidades. La implementación de un sistema de pago eficiente y seguro es fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y facilitar el crecimiento del negocio. Al ofrecer opciones de pago seguras y convenientes, las empresas pueden brindar una experiencia de compra sin problemas y aumentar la confianza de los clientes. 5 beneficios de las pasarelas de pago Facilidad de pago: Un botón de pago permite a tus clientes realizar transacciones de forma rápida y sencilla. Proporciona una interfaz segura y fácil de usar, lo que aumenta la comodidad del cliente y reduce las barreras para completar una compra. Al ofrecer esta opción puedes satisfacer las preferencias de diferentes usuarios y aumentar las conversiones. Seguridad: Las pasarelas de pago están diseñadas para garantizar la seguridad de las transacciones en línea. Utilizan protocolos de encriptación y medidas de seguridad avanzadas para proteger la información financiera confidencial de... --- > Si buscas una administración rápida y confiable para WordPress, el hosting SiteGround es tu mejor alternativa ¿Por qué? Aquí te lo contamos - Published: 2022-08-25 - Modified: 2022-08-25 - URL: https://serendipia.ec/siteground-hosting-wordpress/ Si buscas una administración rápida y confiable para WordPress, el hosting SiteGround es tu mejor alternativa ¿Por qué? Aquí te lo contamos ¿Ya usas SiteGround? Seguro te ha pasado que te despiertas y tienes mil mensajes de tus clientes con la noticia que tu página web ha dejado de funcionar. Y ni pensarlo si tenías una campaña publicitaria en marcha ¿Has dimensionado cuantas perdidas supone para tu empresa que suceda esto? Nada agradable ¿Verdad? Lo cierto es que es más común de lo que parece, seas una pequeña, mediana o grande empresa no estas exento de que tu sitio web no funcione de un momento a otro. Pero como dicen por ahí, para todo hay remedio, por eso hoy vamos a hablar de la importancia de tener un buen hosting, que es la columna vertebral para el correcto funcionamiento de un sitio web.   Existen múltiples opciones de hosting en el mercado, varían los tipos, precios, calidad, hay tanto de donde elegir que puede ser muy confuso saber cuál es el adecuado. Bueno, para hacer el trabajo completo también te vamos a recomendar uno que lo hemos probado en Serendipia y con nuestros clientes y nos ha ido de maravilla. Primero, un hosting es un servidor web en el cual está alojada tu página para que esté modo disponible para todo el mundo las 24 horas del día, los 365 días de la semana. Es decir, todo el tiempo. Con seguridad ahora entiendes porque es crucial tener uno óptimo para conseguir los objetivos de tu negocio. Un buen hosting te brinda seguridad, soporte, rendimiento y posicionamiento. SiteGround reúne todas estas características aparte de ser... --- > El e-commerce, o comercio electrónico, ¿ Qué es? Un sistema de compra y venta de productos o servicios que se realiza en Internet. - Published: 2022-08-02 - Modified: 2022-09-06 - URL: https://serendipia.ec/e-commerce-comercio-electronico-ecuador/ No es ninguna novedad que, con la pandemia del coronavirus, el comercio electrónico se afianzó y cada día sigue creciendo a pasos agigantados en América Latina y Ecuador. No es ninguna novedad que, con la pandemia del coronavirus, el comercio electrónico se afianzó y cada día sigue creciendo a pasos agigantados en América Latina y Ecuador no es la excepción. Las marcas y los profesionales han tenido que adaptarse a la nueva realidad y forma de consumo, de ahí la importancia del e-commerce Según datos de la cámara de comercio electrónico, en 2020 el país alcanzó un volumen de negocio de USD 2. 3 mil millones, lo que supone un crecimiento de USD 700 millones (43,75%) frente al 2019 y al finalizar este año se estima un crecimiento no menor a un doble dígito. Sin duda alguna estar online ya no es una opción, es obligación. Ahora, imagina que tu marca llegue a una parte del Internet, ¡Maravilloso! Estarás en los ojos de todo el mundo. Para esto es necesario que tu empresa entre en una transformación digital que le permita desarrollarse en este sector. El e-commerce, o comercio electrónico, es un sistema de compra y venta de servicios y productos en Internet. Toda la transacción se realiza en una plataforma online, los pagos y cobros se hacen de forma electrónica. Tipos de comercio electrónico B2B (Business-to-Business): Son las empresas cuyos clientes finales son otras empresas u organizaciones, es decir de negocio a negocio. Ejemplo: Microsoft y HP. B2C (Business-to-Consumer): Se refiere a las empresas que venden de manera directa a los consumidores finales del producto o servicio. Ejemplo: Netflix y Spotify. C2B (Consumer-to-Business): Es el modelo menos habitual en Internet, aquí los consumidores publican... --- > Descubre las pasarelas o botones de pago disponibles en Ecuador para que definas cual se adapta a tu negocio. ¿Paymentez será el mejor? - Published: 2022-08-02 - Modified: 2022-09-23 - URL: https://serendipia.ec/pasarelas-botones-de-pago-ecuador/ Si al fin decidiste emprender tu negocio, ya no es necesario tener un espacio físico. Con la pandemia se reafirmó el hecho de que casi todo puede ser virtual. ¿Dolores de cabeza al pensar en los botones de pago? Si al fin decidiste emprender tu negocio, ya no es necesario tener un espacio físico. Con la pandemia se reafirmó el hecho de que casi todo puede ser virtual. Sí, te recomiendo considerar la idea de optar por una tienda online que te permita vender las 24 horas del día durante todo el año. (En este artículo te conté cuál CMS es el adecuado). Pero ahora viene la gran pregunta que se hacen todos los emprendedores ¿Cómo resuelvo los pagos en línea? En Ecuador existen múltiples pasarelas de pago o botones de pago, lo complejo aquí es entender cuál es el más óptimo. Ten presente que contar con un método de pago correcto aumenta las conversiones y amplia tu cartera de clientes. De hecho, la importancia de una pasarela de pago va en aumento y según estadísticas este mercado crecerá de manera considerable. Ahora te cuento cuales son los botones de pago más conocidos, sus ventajas y desventajas. Botones de pago Paymentez Es una plataforma presente en ocho países de Latinoamérica y procesa pagos locales de sitios de comercio electrónico.  Paymentez tiene procesos estructurados que permiten a sus clientes una experiencia de compra positiva, además cuentan con un plugin de integración con WooCommerce y Prestashop. Su sistema permite a los usuarios el pago con tarjetas de crédito en diferido o rotativo, pagos con débitos bancarios, tarjetas prepago y muy pronto con transferencias bancarias. Entre las tarjetas aceptadas en esta plataforma están Mastercard, Visa, American Express,... --- > En Ecuador, la transformación digital va más allá de estar en una red social, aquí te cuento como optimizar procesos en tu empresa. - Published: 2022-07-24 - Modified: 2022-08-08 - URL: https://serendipia.ec/transformacion-digital-empresas-ecuador/ ¿Tienes presencia en Facebook, Instagram y LinkedIn? Si la respuesta es sí, está bien, pero, definitivamente tener presencia online no es transformación digital. ¿Tienes presencia en Facebook, Instagram y LinkedIn? Si la respuesta es sí, está bien, pero, definitivamente tener presencia online no es transformación digital. La transformación digital empresarial va más allá de estar en una red social. Con la aparición de nuevas tecnologías cambió nuestra forma de trabajar, viajar, hacer compras e inclusive, la manera de relacionarnos con los demás. Seguro ya has experimentado todo esto, es una locura ¿Verdad? El comportamiento del consumidor ha cambiado, ellos poseen cada vez más información, canales para comunicarse y tienen poder de decisión en su calidad de vida. De aquí nace la necesidad de que las empresas, sin importar su actividad económica, se adapten a las nuevas demandas del cliente. Esta transformación trae consigo ideas de negocio, innovación tecnológica en las empresas, lo que implica cambios en la forma de operación, cultura organizacional, atención al cliente, reorganización de estrategias, procesos y lo más importante aprovechar lo digital. Lo que permite a las organizaciones competir por buscar un entorno económico estable en este mundo que evoluciona constantemente es precisamente la transformación. Muchas veces, el miedo al cambio hace que los empresarios huyan, pero es necesario que entender que esto no es una opción, es una necesidad. A la conclusión que he llegado es, que las personas y las marcas necesitan ser digitales, a fin de no quedar obsoletas. Esto a su vez les brinda la facilidad de buscar oportunidades nuevas en mercados que antes no habían explorado. Ventajas de la transformación digital Mejora la organización... --- > La publicidad en TikTok de a poco va ganando terreno. Involucra a tu marca ahora que la plataforma no está explotada. Conoce las ventajas.. - Published: 2021-12-20 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/publicidad-en-tiktok-para-millenials/ TikTok es la plataforma líder en anuncios para millenials. Aprende y conoce aquí como involucrar tu marca y llegar a este público que vive en Internet ¿Qué es TikTok? ¿Has escuchado hablar acerca de la Publicidad en TikTok? Si has estado viviendo debajo de una piedra y no sabes aun que es TikTok probablemente tengas más de 30 años, TikTok es una aplicación social con un nicho muy específico, los millennials. Se ha convertido en una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mundo con una cifra impresionante de 1500 millones de descargas y más 800 millones de usuarios activos y las cifras siguen en ascenso. La aplicación ha crecido mucho debido a su simplicidad combinada con una gran cantidad de creadores de contenido que hacen videos divertidos sobre cualquier cosa, desde la vida cotidiana hasta trucos de belleza y tutoriales de cocina. Está claro que TikTok no se irá a ninguna parte y ahora tenemos TikTok Ads. Como tu marca puede anunciarse en TikTok Como marketero digital ignorar esta plataforma de publicidad sería un error de proporciones bíblicas. TikTok es muy popular para los especialistas en marketing debido a sus nuevas herramientas de segmentación. Estos incluyen la capacidad de orientar geográficamente campañas publicitarias, ofrecer cupones y descuentos dentro de la aplicación. Además de todo esto puedes vender directamente online usando Ecwid. Si consideras que tu target para tu producto o servicio es un público joven, entonces definitivamente esta plataforma es para ti, debido que el 66% de los usuarios de TikTok es menor a 30 y el 41% está entre los 16 y 24.   Por otro lado, si lo has meditado y... --- > Publicidad Digital ¿Qué es? ¿Cuáles son las formas de hacer publicidad en Internet y que resultados obtendrás. Aquí te contamos - Published: 2021-12-08 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/publicidad-digital-que-es/ Publicidad digital es una herramienta del marketing digital que permite divulgar tu marca, productos y servicios por medio canales y dispositivos digitales.  ¿Publicidad digital? Te suena esa palabra, seguro que sí. Haz memoria y te darás cuenta que desde pequeño la publicidad es parte de tu vida. Llegabas de la escuela, ibas por la calle, en la televisión los comerciales de Coca Cola y Colgate estaban por todo lado. Los años avanzan, los hábitos de los consumidores cambiaron y la forma de hacer publicidad también. Hace años atrás, las empresas hacían publicidad tradicional en medios offline, hojas volantes etc. Quienes tenían posibilidades económicas se valían de los anuncios en radio, prensa y televisión. Pero eso cada vez queda relegado a segundo plano. En los últimos años, con la era digital, el Internet se ha convertido en un lugar obligatorio donde las empresas sí o sí deben tener presencia. Las marcas están en constante búsqueda de comunicación con su público objetivo, con la intención de posicionar en su mente sus productos o servicios y posteriormente convertirlos en clientes potenciales y embajadores de su marca. Es ahí donde entra la publicidad digital. La publicidad digital abarca todas las formas de divulgar una marca, sus productos y servicios mediante canales digitales, dispositivos y distintos tipos de anuncios. Más allá de una forma de promoción permite que conectes con tu target y crees una relación con ellos. Esta publicidad es novedosa, bidireccional y compromete al usuario a tal punto que este sienta la necesidad de adquirir lo promocionado. Un factor que hace única a la publicidad online es que da la posibilidad de segmentar a fin... --- > El Black Friday y Cyber Monday en Ecuador están a la vuelta de la esquina. Con estos tips tu empresa será la favorita de los consumidores. - Published: 2021-11-22 - Modified: 2022-08-08 - URL: https://serendipia.ec/black-friday-ecuador-esta-preparada-tu-empresa/ El Black Friday y Cyber Monday en Ecuador están a la vuelta de la esquina. Con estos tips tu empresa será la favorita de los consumidores Por segundo año consecutivo se llevará a cabo un Black Friday o Viernes Negro atípico luego de la pandemia del coronavirus que trajo como consecuencia una virtualidad que llegó para quedarse. El 2019 y 2020 han marcado un crecimiento considerable del comercio electrónico en Ecuador y América Latina. El Viernes Negro es una fecha que se estableció en Estados Unidos y la dinámica consiste en que las empresas tienen ofertas, descuentos rebajas en sus productos. La idea se replicó en otras naciones con estrategias comerciales similares y este año será el 26 de noviembre en Ecuador. Datos importantes En el 2019 las ventas a través del comercio electrónico fueron de $ 1. 600 millones de dólares. En 2020 el comercio electrónico obtuvo $ 2. 300 millones de dólares. El comercio electrónico en el país está liderado por empresas grandes como electrodomésticos, ropa, aerolíneas, medicina, tecnología etc. Estos negocios optan por brindar descuentos, facilidades de pago y obsequios. De hecho, desde antes de ayer ya empezaron las promociones. Según datos de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, el 40% de empresas utilizarán la vía del comercio electrónico para mantenerse operativas, visualizando como objetivos prioritarios la gestión de sus canales virtuales. Para el sector empresarial, el comercio electrónico no se lo puede visualizar solamente como un canal de ventas, sino de una manera integral en toda su cadena de valor. La presencia de la pandemia en Ecuador obligó a sus ciudadanos a dejar el temor de lado y realizar sus compras habituales... --- > Facebook Ads permite conseguir precios por clic realmente bajos y direccionar los anuncios para que llegue a la persona indicada - Published: 2021-09-27 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/facebook-ads-publicidad-en-facebook/ Facebook Ads o publicidad en Facebook permite conseguir precios por clic realmente bajos y direccionar los anuncios para que llegue a la persona indicada Recordemos que Facebook es una de las redes sociales con mayor número de usuarios activos a nivel mundial. Hasta febrero del 2021 la plataforma contaba con 2. 740 millones de usuarios, un 11,8% más de las cifras del 2020. Facebook Ads es un sistema de publicidad pagada dentro del mismo Facebook que sirve para promocionar anuncios ya sea tu página de Facebook, sitio web, aplicación o incluso eventos en formato de texto, vídeos, gráficos e imágenes. Esta herramienta es útil para empresas pequeñas y medianas, porque tiene la ventaja que sólo pagas por los clics recibidos. No es casualidad que la mayoría de empresas opten por poner anuncios en Facebook Ads, esto se debe al funcionamiento que es económico, rápido y efectivo. Para cada anuncio hay la posibilidad de personalizarlo al máximo, crear campañas dirigidas a targets precisos. Bueno, creo que de ahí se deriva el éxito de estas campañas. Tipos de campañas en Facebook Ads Antes de lanzarte a crear tu primera campaña en Facebook Ads, vamos a conocer los diferentes tipos de anuncios por los que puedes optar. Promocionar publicaciones: Ya sea el contenido de tu web o de tu fanpage. Promocionar tu página web con la finalidad de obtener tráfico. Aparecer en la búsqueda de las personas que están cerca a tu negocio, debes configurar la dirección y empezarás a recibir visitas. Anuncios corporativos para mejorar el reconocimiento de tu marca. Promocionar un evento. Anunciar un video para aumentar el número de visualizaciones. Captar leads potenciales y aumentar las conversiones en la web. Promocionar un catálogo... --- > ¿Qué es un servidor? Estos servidores web son utilizados para la distribución y entrega de contenido web en redes internas o Internet. - Published: 2021-09-06 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/servidores-web-ecuador/ ¿Alguna vez te has preguntado que es un servidor web? A diario los usamos mientras hacemos búsquedas por Internet, pero no tenemos claro que son. ¿Alguna vez te has preguntado que son los servidores web? A diario los usamos mientras hacemos búsquedas por Internet, pero no tenemos claro que son. Es importante distinguir que servidor web y servidor no son lo mismo. Los servidores web es donde están alojados los sitios y aplicaciones web, mientras que un servidor web es un software que garantiza la comunicación entre el servidor y el cliente. Este software funciona como un enlace entre dos máquinas (el servidor físico y el dispositivo del usuario). Es decir, cuando un usuario hace una petición, el servidor web usa los archivos del servidor físico y le entrega. La principal función de un servidor web es proporcionar el contenido que el usuario solicita en Internet. ¿Cómo funciona un servidor web? El usuario hace la petición: El software recibe la solicitud de información en el navegador, inmediatamente se envían los datos a un DNS o servidor de dominio. Búsqueda de archivos: Los servidores web busca el resultado que vaya acorde a lo solicitado. Localización de archivos: Se interpretan las líneas de código y se envía la información. Finalmente, la IP va de regreso al navegador para que el usuario acceda a ella. Servidores web más utilizados Apache Es uno de los más comunes, según cifras de W3Techs, Apache se lleva un 34,1 % del mercado mundial. Entre sus principales ventajas: FlexibilidadSe puede activar y desactivar con facilidadCódigo abierto, código multiplataforma y gratuito.  Arquitectura en base a módulosActualizaciones y parches de seguridad regulares Una de sus desventajas es que... --- > Serendipia es una agencia con experiencia europea, se dedican al marketing digital, desarrollo web, posicionamiento SEO y Growth Hacking. - Published: 2021-09-01 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/serendipia-agencia-cofundadora-de-guayaquil-tech/ Serendipia es una agencia con experiencia europea, sus fundadores son Romi Tomas y Juan Carlos Zuloaga. Se dedican al marketing digital, desarrollo web, posicionamiento SEO y Growth Hacking. En las instalaciones del coworking Amautha Hub se llevó a cabo el conversatorio “Proyectos hacia un Guayaquil Tecnológico” organizado por Guayaquil Tech, una organización sin fines de lucro que se creó el 24 de julio de la mano de Épico, The Network, Portal Talento, Just Click Media y Serendipia. Guayaquil Tech es una de las cuarenta empresas que forman parte del primer Cluster Tecnológico en Guayaquil. Este Cluster es impulsado por la Empresa Pública Municipal para la Gestión de Innovación y Competitividad (Épico). Declaraciones de los fundadores de Guayaquil Tech Con la revolución digital y la pandemia se aceleró la transformación digital y a nivel mundial hay necesidad de personas que conozcan de tecnología. Si en algún momento querías hablar conocer o aprender tecnología el momento es ahora. David Ponce, Director de Transformación Digital de Épico Ahora somos cinco, pero entre más empresas y comunidades se sumen va a ser más beneficioso para el país en general, no tengan miedo de unirse y crear algo. José Luis Estrada CEO de The Network, medio de comunicación “ Lo que Guayaquil Tech está planteando es un grupo específico de tecnología focalizado a programadores, desarrolladores y diseñadores que están ahí pero no saben a dónde ir. Pierre Dubus, CFO de Portal Talento, software especializado para la búsqueda de personal Tiene que haber un apoyo del gobierno y una apertura de las personas, sabemos que las comunidades técnicas existen y quieren empezar a crecer, pero todavía hay gente que tiene miedo de unirse. Benjamín... --- > Google ya tiene fecha para dar muerte a las cookies de terceros y será en 2023. Así va a afectar a tu privacidad y a los anuncios online. - Published: 2021-08-19 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/cookies-de-terceros-desaparecen-2023/ En 2023, Chrome bloqueará el envío de cookies a terceros, es decir, únicamente permitirá el envío de la información de las acciones que los usuarios lleven a cabo en la web. De seguro al ingresar a una aplicación móvil o un sitio web has aceptado los términos y las condiciones de las cookies que aparecen como cartel dándote la bienvenida. Tranquilo todos lo hemos hecho, aún sin tener claro de que se tratan. Pero pronto terminará esto, sigue leyendo y presta atención porque de ley te servirá. Son pequeños archivos que se almacenan en tu computador y recopilan datos e información específica de los usuarios. Estos datos permiten que las empresas y servidores ofrezcan una experiencia personalizada en el sitio a aplicación web. ¿Te ha pasado que después de buscar información sobre algún producto o servicio, al pasar los días te aparece publicidad sobre lo que buscaste? Esto se conoce como publicidad por comportamiento y es una de las acciones que hacen las cookies de terceros, analizar el comportamiento de los usuarios para ofrecerles una publicidad ajustada. Las cookies de terceros funcionan así Al ingresar a un sitio web quedas marcado por una cookie que recopila tu información. Cuando abandones el sitio web las cookies se quedan en tu navegadorEmpezarás a recibir banners, anuncios y publicidad acorde a lo que buscaste en su momento. Al pasar el tiempo estas pierden efectividad y la publicidad ya no te llegará. Durante años las agencias de marketing y las marcas en general han hecho uso de las cookies para: Realizar un seguimiento de los visitantes a su sitio web. Recopilar datos que les ayuden a orientar su publicidad a la audiencia adecuada. Investigar qué... --- > Sin un CMS para crear tu web tendrías que recurrir al lenguaje de programación. Con un sistema de gestión de contenidos todo es sencillo - Published: 2021-08-13 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/cms-que-es-como-funciona/ Sin la ayuda de un CMS para crear una página web tendrías que recurrir al lenguaje de programación. Con un sistema de gestión de contenidos no es necesario escribir código. Los negocios que empiezan a desarrollarse se enfrentan a retos como hacer una página web, gestionar el contenido y su sitio ¿Suena tedioso verdad? , de cierta manera lo es, pero todo tiene solución y para hacer fácil este proceso nacen los CMS. Ahora mismo te cuento que son, porque estoy segura que esta es la solución que estabas esperando. CMS sus siglas en español significan Sistema de Gestión de Contenidos. Es un software que permite administrar, crear, organizar, publicar, eliminar y modificar contenidos de tu sitio web, sin requerir un amplio conocimiento en programación. Sin la ayuda de uno para crear una página web tendrías que recurrir al lenguaje de programación. Con un sistema de gestión de contenidos no es necesario escribir código de front-end ni de back-end. Una ganga de verdad. Ventajas de contar con un CMS No debes tener conocimiento de programación. El desarrollo de tu sitio web será más rápido y barato. En su mayoría, son gratis, solo debes adquirir el hosting y dominio. Te brinda fluidez para crear y actualizar el contenido cuando desees. Las plantillas son personalizables y puedes elegir entre miles de temas ya prediseñados. Puedes agregar plugins, extensiones y funciones adicionales como SEO, seguridad, campañas de email, redes sociales y tiendas online. Tendrás una biblioteca donde puedes respaldar tus archivos y contenidos del sitio web. 100% digital, otros administradores pueden acceder a tu trabajo. Desventajas de usar un CMS Los temas al estar ya prediseñados se parecen entre sí, esto da como... --- > Las marcas exitosas primero han encontrado su ADN y lo transmiten a través de los años. Descubre en este artículo tu ADN de marca. - Published: 2021-08-07 - Modified: 2025-06-26 - URL: https://serendipia.ec/adn-de-marca-que-es/ Las marcas exitosas primero han encontrado su ADN y lo transmiten a través de los años. Descubre cómo encontrar el de tu marca ¿Ya conoces tu ADN de marca? El mundo ya está repleto de marcas que compiten a diario tratando de captar nuestra atención. Las nuevas generaciones, como los consumidores 3. 0 cada vez son más reacios a marcas con mensajes que les quieren vender directamente. Por esta razón, es obligatorio tener claro el ADN de tu marca y descubrir que la hace única. Como punto de partida cuestiónate “Qué propuesta diferenciadora tiene mi marca”, ¿Por qué deben elegirme a mí y no a la competencia? Cuando hablamos del ADN, englobamos historias, colores, texturas, filosofía, tipografía, lenguaje, comunicación. ¿Tanto? Sí, todo eso conforma la identidad de una marca, y hace que los consumidores la identifiquen. El ADN te ayudará a entender qué lugar ocupa tu marca en el mundo, su esencia y razón de ser, eso te conté en el artículo del Golden Circle, seguro lo recuerdas. Una vez comprendido esto será más fácil moldear detalles y prepararte para amenazas que son señal de que estas avanzando. Primero conócete, después impacta 4 reglas a tener presente Estudia tu mercado y tu competencia. Define la personalidad de tu marca, su carácter y filosofía. Obligatorio la regla de las tres “i”: innovar, improvisar, invertir. Grábate y que sea tu mantra esta frase “la relación con mi cliente no termina en la venta, ahí recién comienza todo”. 10 factores para identificar con éxito el ADN de marca Herencia: Identifica el origen del significado de la marca y su razón de ser, Cultura: Son los factores... --- - Published: 2021-07-22 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/contenido-evergreen-que-es/ El contenido evergreen se adapta a cualquier momento, es contenido relevante hoy, mañana en un año, es una fuente de tráfico segura a tu web. Ubicas la canción "Tres notas", nunca pasa de moda verdad. Así es el contenido evergreen, no tiene fecha de caducidad, sobrevive en el tiempo, no pierde relevancia y siempre es buscado. Pon esa canción ahora mismo y disfrútala mientras lees lo que te voy a contar. ¿Listo? Sigamos.   El contenido evergreen se adapta a cualquier momento, es contenido relevante hoy, mañana en un año, siempre. Responde siempre a temáticas recurrentes y aporta un valor añadido para los interesados. A diferencia del contenido de temporada, que de ley van a generar gran cantidad de tráfico durante un periodo corto de tiempo, mientras dura “la novedad”, el contenido evergreen es una fuente de tráfico constante a tu sitio web porque la gente lo buscará siempre debido a su relevancia. Vamos con un ejemplo. Contenido de temporada: Accesorios para mujeres más vendidos en 2021Contenido evergreen: 5 accesorios ideales para las mujeres Perfecto, ahora sí, todo más claro, el primer ejemplo atraerá tráfico hasta el 2021, luego de esta fecha a nadie le interesará. Mientras que, en el segundo ejemplo, el tráfico será regular en cualquier tiempo porque se podrá posicionar como keyword en los motores de búsqueda. En Serendipia, agencia de marketing digital, queremos que conozcas todo acerca de este término muy usado en el mundo del marketing y tengas una herramienta de información capaz de ofrecer valor sin caducar. Beneficios del contenido Evergreen Engagement: Al ser contenido de calidad y relevancia aumentas el tiempo de las visitas y la interacción en... --- - Published: 2021-07-13 - Modified: 2022-09-06 - URL: https://serendipia.ec/curriculum-vitae-agencia-de-marketing-tips/ Un currículum vitae es la primera prueba de tus conocimientos y experiencia laboral. Crear una impresión positiva en los primeros segundos es uno de los objetivos principales alrededor del Marketing Digital Un currículum vitae es la primera prueba de tus conocimientos y experiencia laboral. Crear una impresión positiva en los primeros segundos es uno de los objetivos principales alrededor del Marketing Digital. La estructura y el diseño de currículum vitae es la primera oportunidad donde puedes demostrar tus habilidades.   Sin embargo, durante nuestros procesos de contratación para nuestra agencia de Marketing Digital, Serendipia, hemos constatado que más del 60% de los aplicantes utilizan plantillas inadecuadas o irrelevantes a la posición que buscamos.   En Serendipia hemos creado semanalmente varios artículos con contenido de valor para ayudar a emprendedores con startups en una etapa semilla. Es por ello que hemos decidido escribir este artículo dirigido a todos los profesionales en búsqueda de una nueva oportunidad de trabajo dentro del sector de Marketing Digital.   Hemos resumido varios consejos de nuestro equipo, así como herramientas digitales que puedes utilizar para optimizar tu CV final. Aquellas herramientas se utilizan ahora en el Growth Hacking o Marketing de Crecimiento y pueden ser, además tu primer paso en el uso de Machine Learning o lo que se conoce ahora como como Inteligencia Artificial. Mejora tu currículum vitae,7tips Optimiza la foto que vayas a utilizar, súper importante, que sea actual. No esperes que tu foto del colegio funcione si ya han pasado 20 años. Una sonrisa en general puede crear un mayor impacto emocional con la persona que tome la decisión de contratarte. Te recomendamos el artículo de la fotógrafa profesional Susana Martínez. Si deseas utilizar... --- > El crecimiento orgánico en redes sociales como anillo al dedo para los negocios que recién empiezan y no desean invertir en publicidad. - Published: 2021-07-07 - Modified: 2022-09-06 - URL: https://serendipia.ec/crecimiento-organico-redes-sociales-tips/ Las redes sociales son una herramienta de marketing valiosa que mejora la calidad de tu negocio cuando le das el uso adecuado. Un estudio publicado por Hootsuite y We Are Social señala que en lo que va del 2021, una de cada seis personas en el mundo está conectada a Internet, de este porcentaje el 53,6% usa redes sociales. Entonces, si ya sabes dónde están tus clientes potenciales, ¿Qué esperas para ir por ellos? ¿Has escuchado del crecimiento orgánico en redes sociales? Las redes sociales son una herramienta de marketing valiosa que mejora la calidad de tu negocio cuando le das el uso adecuado. Si bien es cierto, la proliferación de contenido pagado trae como consecuencia cierta dificultad para que las redes sean visibles de manera orgánica. Pero nada es imposible, con tiempo y dedicación se consigue, aquí te voy a contar cómo hacer crecer orgánicamente tus canales sociales. ¿Qué es el crecimiento orgánico en redes sociales?   Es el proceso de hacer conocida y fortalecer tu marca usando tus propios recursos, energía y esfuerzos sin necesidad de pagar anuncios externos a fin de atraer gente hacia tu negocio. Si hay algo que es un patrón en redes, es el algoritmo y sus constantes cambios, a los que por cierto tenemos que adaptarnos sí o sí. Este crecimiento se caracteriza principalmente porque requiere de baja inversión y entre sus reglas está el producir contenido interesante e identificable para un nicho, usar plataformas sociales y optimizar el contenido para generar la mayor cantidad de tráfico posible.   El crecimiento orgánico es como anillo al dedo para los negocios que recién empiezan y empresarios... --- > Una estrategia de marketing digital para universidades te permite atraer a futuros estudiantes. ¿Quieres saber como funciona? Sigue leyendo. - Published: 2021-07-02 - Modified: 2023-04-04 - URL: https://serendipia.ec/marketing-digital-para-universidades/ Una estrategia de marketing de contenidos es fundamental para conectar con los futuros estudiantes, el contenido gratuito crea engagement para que consideren tu universidad para realizar sus estudios. Con la pandemia del coronavirus el sector educativo ha dado un giro total para adaptarse a las necesidades del público. El marketing digital para universidades ahora es más común. Esta transformación digital se da como respuesta al cambio del comportamiento y mentalidad de las personas luego de la nueva modalidad de educación donde lo virtual es prioridad. Ahora, alumnos y padres de familia han modificado su forma de buscar y elegir universidad. Actualmente acuden a redes sociales e Internet y desisten de visitar establecimientos. Más o menos ya entiendes porque es necesario tener una estrategia de marketing que te dé visibilidad en la web. En el anterior artículo te conté acerca del Inbound Marketing y cómo beneficia a tu marca. Seguro tienes dudas si esta estrategia también la puedes aplicar en el sector educativo. La respuesta es sí, hacer marketing digital en universidades es vital para ampliar la oferta educativa, conseguir prospectos y tener autoridad ante tanta competencia. El Inbound Marketing aplicado en universidades se basa en acompañar a los futuros alumnos desde el inicio, es decir, desde que ellos identifican que desean estudiar hasta la fase final que sería su postulación. ¿Qué consigues con Inbound Marketing? Atraer a estudiantes y padres de familia en busca de opciones universitarias que se acoplen a sus intereses. Enganchar prospectos potenciales para que interactúen con la institución ya sea en redes sociales o en la web. Retener con contenido de calidad y solucionar los problemas de los prospectos. Acompáñalos durante la ruta desde... --- > Las estrategias para posicionamiento SEO se basan en trabajar con constancia e implican tiempo, ¿Crees que los resultados se ven en 3 meses? - Published: 2021-06-23 - Modified: 2022-08-08 - URL: https://serendipia.ec/posicionamiento-seo-google/ No se consigue estar en los primeros lugares de Google de un rato a otro, este es un punto que hay que dejar claro para todos los que buscan posicionamiento SEO inmediato. No se consigue estar en los primeros lugares de Google de un rato a otro, este es un punto que hay que dejar claro para todos los que buscan posicionamiento SEO inmediato. El SEO se centra en los resultados de búsqueda orgánicos, es decir, lo que no es pagado. Sus siglas hacen referencia a la abreviatura “Search Engine Optimization”, que significa optimización en los motores de búsqueda. Estos motores se basan en múltiples factores al momento de posicionar tu sitio web, pero los más importantes y que debes tener en cuenta son la autoridad y relevancia.   La autoridad hace referencia a la popularidad de tu sitio web y se consigue dependiendo de cuan valiosa es la información que tienes. Esto hará que las personas compartan tu contenido y por ende aumenta la experiencia de usuario. Una forma de medir la autoridad es por el número de links entrantes a tu web desde otra, o mejor conocidos como backlinks. La relevancia en cambio se enfoca en cómo se ve tu página frente a la búsqueda realizada. Eso no significa que tu página tenga repetida muchas veces la palabra buscada sino, que el contenido corresponda y se relacione entre sí. Esto ya habíamos hablado en un artículo que te dejé acerca del SEO y SEM. Ahora vamos a aprender acerca del posicionamiento SEO on y off page. Posicionamiento SEO on Page Son todos los factores dentro de una página web que Google toma en cuenta para posicionarte. Consiste en optimizar el... --- > Atrae clientes hacia tu marca y crea relaciones perdurables con ellos mediante la metodología Inbound Marketing, conoce algunos trucos aquí. - Published: 2021-06-18 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/inbound-marketing-estrategia-para-atraer-clientes/ En Inbound Marketing debes cambiar la manera de comunicarte, debes pasar del “¿Qué ofrezco? a “¿Cómo soluciono sus problemas?” ¿Sabes que es Inbound Marketing? ¿Te has dado cuenta que existen miles de estrategias para captar clientes? Estas almorzando tranquilo y de pronto recibes una llamada para ofrecerte ofertas de algún servicio o producto, como reacción natural evades la llamada. ¿A que crees que se deba esto? ¿Crees que nos gusta comprar, pero odiamos que nos vendan? Tengo la teoría que eso es lo que sucede. Para solucionar esos inconvenientes existe una estrategia llamada Inbound Marketing o marketing de atracción. Esta fue creada por HubSpot y se resumen a hacer negocios, captar clientes sin ser invasivos, que todo se de por iniciativa del cliente, en otras palabras, tu como empresa no ir tras el si no al revés. En marketing todo esta conectado, recuerdas que te hablé del Golden Circle, si aún no lees hazlo ahora para que descubras en que parte del circulo está tu empresa. En Inbound Marketing debes cambiar la manera de comunicarte, debes pasar del “¿Qué ofrezco? a “¿Cómo soluciono sus problemas? ”, básicamente entender la razón de ser de tu empresa. Esta estrategia se apoya en el marketing de contenidos, como blogs, redes sociales. Si vendes ropa deportiva la idea es que mediante contenidos compartas tips, comida saludable, ejercicios, que no solo te limites a vender el producto sino a ayudar a tus prospectos con lo que desean conseguir y que cuando lo logren recuerden tu marca y acudan a ella, en ese momento fidelizas clientes. El marketing de atracción tiene distintas fases por los... --- > Seguro te pasa que al fin decides apostar por posicionarte en buscadores y de pronto surge la pregunta: ¿SEO y SEM? Ahora te vas a decidir. - Published: 2021-06-09 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/seo-y-sem-cual-funciona-mejor/ El SEO y SEM son dos conceptos imprescindibles en marketing digital, estamos conscientes que en Internet todo avanza a pasos acelerados. El SEO y SEM son dos conceptos imprescindibles en marketing digital, estamos conscientes que en Internet todo avanza a pasos acelerados. La prioridad de las marcas ahora es ser visibles y tener posicionamiento en la red, con tanta competencia no queda de otra. ¿Sabes cuál es la técnica que más te puede funcionar? Ahora mismo te vas a enterar, empecemos por los conceptos.   ¿Qué es el SEO? Search Engine Optimization en inglés, básicamente es la optimización en una página para aparecer en los primeros lugares de los motores de búsqueda como Google. Esto debe suceder de forma natural, orgánica, sin pagar nada. Eso sí, cada debes trabajarlo minuto a minuto prácticamente.   Para tener posicionamiento SEO hay distintas maneras de hacerlo, pero siempre, siempre, demanda de mucho tiempo y dedicación. Generalmente los resultados se ven en un periodo de tiempo considerable.   Mientras más posicionada esté tu página web más probabilidades tienes de que el usuario visite tu sitio. Imagina que quieres comprar un celular nuevo, lo primero que haces es entrar a Internet y escribir “celulares Guayaquil”. Te aparecen múltiples opciones, pero tu atención estará en los primeros resultados del buscador y seguramente darás ahí el clic. Entonces, si no estás posicionado en los primeros lugares, simplemente no existes y nunca te van a encontrar. Para lidiar con el SEO se debe tener en cuenta el algoritmo, que por cierto es muy complejo y depende de múltiples factores que cambian con el tiempo, lo que sí está claro... --- > El podcast se ha convertido en un formato imprescindible del marketing ¿Por qué necesitas incluirlo en tu estrategia digital? Aquí descúbrelo. - Published: 2021-06-02 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/podcast-estrategia-de-marketing-digital/ El podcast se ha convertido en un formato imprescindible del marketing ¿Por qué necesitas incluirlo en tu estrategia digital? Aquí descúbrelo. En los últimos años el podcast ha ganado mucha popularidad, de seguro ya notaste que ahora la mayoría de empresas y personas recurren a este formato para humanizar su marca. ¿Sigues leyendo aún? Eso significa que estás interesado en probar podcast, si es así, deberías, te lo recomiendo. De a poco este formato se está ganando el cariño de la gente. ¿Quieres crear uno? Ahora vas a aprender, comencemos por el principio. Claro y sencillo, los podcasts son clips de audio en línea, imagínate una radio digital, casi así, con la diferencia que el podcast puede grabarse y reproducirse cuantas veces quieras. Además escucharlo es accesible tanto en móviles como en ordenadores y sin necesidad de conexión a Internet. ¿Por qué usar podcast? Las razones para usar uno en tu estrategia de marketing son infinitas, estamos conscientes que lo visual es el éxito, pero, que pasa cuando vas conduciendo, estas cocinando o sales a correr, no puedes sintonizar el video y recurres al audio y es ahí donde entra en podcast. Es un formato económico, para los videos se debe contemplar un presupuesto. Con el podcast necesitas tiempo, talento, creatividad y un micrófono y auricular de buena calidad. Seguro ya tienes presencial en redes sociales, entonces el podcast se puede convertir en un aliado más para conseguir clientes potenciales e incrementar la visibilidad de tu marca y diversificar tus estrategias de contenido. Si deseas que tu marca o imagen se posicione en el sector al que te dedicas, este es... --- > Golden Circle o círculo dorado es una estrategia que puede usar en cualquier modelo de negocio, sigue leyendo y encuentra la pregunta clave - Published: 2021-06-01 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/golden-circle-clave-para-tu-marca/ Según la teoría del Golden Circle, para que una organización sea exitosa las cosas se deben comunicar empezando con el “por qué”. Golden Circle o círculo dorado, es un concepto de marketing que todas las empresas deberían conocer a la perfección. Este término fue desarrollado en 2009 por el divulgador británico Simon Sinek, bajo la premisa: “Las personas no compran lo que haces, compran por qué lo haces”Simon Sinek. Presta atención a esto, de seguro lo has escuchado o tu lo haces, pero en toda empresa siempre se intenta comunicar lo que hacen, luego el “cómo” y el “por qué”. Según la teoría del Golden Circle, para que una organización sea exitosa las cosas se deben comunicar empezando con el “por qué”. Es decir, de adentro hacia afuera, una vez que se expresa eso, el “cómo” y el “qué” se responden solos. En resumen, el “qué” responde a lo que tu empresa hace y a qué se quiere dedicar. El “cómo” atiende a los procesos para llevar a cabo acciones, y el “por qué” es la razón para desarrollar tu negocio. Hasta el momento seguro ya quieres poner en práctica la estrategia del Golden Circle, antes que empieces y para que quede más claro, ahora te lo explico más detallado. ¿Por qué? (Why? ) Es el propósito de tu negocio, para que este sea próspero debes tener clarísimo la razón de su existencia. Este mensaje es el más importante, si tú y tu equipo de trabajo están de acuerdo en esto, será más fácil planear estrategias claras para atraer clientes potenciales e inspirarlos a actuar.   Esta pregunta está en el centro... --- > Tener un buyer persona para tu marca, es la base de cualquier estrategia de marketing que hagas, aprende aquí cómo crear uno. - Published: 2021-05-19 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/buyer-persona-como-crear-tu-cliente-ideal/ En otras palabras, es tu cliente ideal, un personaje con representación semi ficticia y humanizada en base a datos reales sobre su comportamiento, datos demográficos etc. Ahora que ya sabes lo que es un Customer Journey es necesario entender a quien le vas a vender tus productos o servicios, es decir, quien es tu buyer persona. Conocerlo aumentará las posibilidades de éxito de tu marca en este mercado competitivo porque las estrategias, mensajes y acciones serán claras y enfocadas en él. A diferencia de público objetivo que es genérico, el buyer persona tiene características específicas. En otras palabras, es tu cliente ideal, un personaje con representación semi ficticia y humanizada en base a datos reales sobre su comportamiento, datos demográficos etc. ¿11 razones por las que debes tener claro tu buyer persona? Tener un Buyer Persona definido es el primer paso para que las estrategias de marketing digital que tienes en mente funcionen. Solo así el mensaje llegará al lugar correcto. Imagina que en tu estrategia quieres hablar chino con quien solo entiende español o promocionar alimentos ricos en gluten para alguien celiaco, más o menos eso es lo que pasa cuando tu marca no tiene un buyer persona. ¡Nada tiene sentido! Ahora te cuento sus ventajas. Definir el estilo de tu contenido. Entender dónde están tus clientes potenciales buscando información. Optimizar recursos de marketing en tu empresa. Definir temas para escribir. Comprender qué valor tiene tu producto o servicio para el público. Enviar emails personalizados de acuerdo al buyer persona aumenta posibilidades en la tasa de apertura. Acertar en los canales de comunicación más viables. Plantearte cómo crear tu producto y servicio a fin de... --- > Descubre cómo elaborar un customer journey map y conocer que sientes tus clientes cuando consumen tu producto o servicio. - Published: 2021-05-15 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/customer-journey-clave-para-entender-clientes/ Si sientes que aún no conoces a tu cliente ideal y no estás convencido de la experiencia que tienen cuando consumen tu marca o producto, quizás crear un Customer Journey Map es la solución que necesitas. Si sientes que aún no conoces a tu cliente ideal y no estás convencido de la experiencia que tienen cuando consumen tu marca o producto, quizás crear un Customer Journey Map es la solución que necesitas. A lo largo de estas semanas te he contado acerca del consumidor 3. 0, el cambio de hábitos de consumo y cómo ahora todos buscamos empresas que sean acordes a nuestra forma de pensar. Básicamente, la premisa de las marcas es satisfacer la experiencia del usuario y generarle un valor. ¿Suena fácil verdad? Lo es, pero lleva tiempo y dedicación.   Sigue leyendo, estás a punto de descubrir cómo lograrlo, primero pregúntate ¿Me gustaría saber cómo se sienten mis clientes cuando visitan mi sitio web o compran mis productos y servicios? Seguro la respuesta es un sí rotundo, bueno empecemos por entender conceptos.   ¿Qué es Customer Journey? Es el camino que sigue tu cliente (buyer persona) en el proceso antes de realizar una compra, ya sea ver algún anuncio o visitar tu página web. A esto se lo conoce como punto de contacto.   El Customer Journey te permite medir, conocer los problemas, necesidades, comportamiento y experiencias previo a adquirir tu producto o servicio. Esto se hace mediante el Customer Journey Maps, que es la representación visual del proceso de compra.   Identificar a la perfección cada uno de estos pasos te permitirá crear estrategias de optimización, mejorar procesos de venta y por ende conseguir más ingresos.   Etapas del Customer Journey Reconocimiento... --- > Descubre como organizar estratégicamente el contenido de tu sitio web mediante Topic Cluster y así ganar posicionamiento SEO orgánico - Published: 2021-05-12 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/topic-cluster-atraer-trafico-a-tu-web/ Atraer tráfico a tu web ahora es quizás un poco "más sencillo" ¿Ya te diste cuenta que en todo lado están hablando de Topic Cluster? Atraer tráfico a tu web ahora es quizás un poco "más sencillo" ¿Ya te diste cuenta que en todo lado están hablando de Topic Cluster? En el artículo anterior te conté cómo Google ha trabajado en el cambio de su algoritmo de posicionamiento SEO mediante las Core Web Vitals para mejorar la experiencia de usuario y los términos de navegabilidad. Como consecuencia, el SEO tiene que adaptar sus contenidos a un formato donde el sitio web no solo tengan las mismas palabras clave de búsqueda, sino contenido de calidad y lo más importante relacionado entre sí. Los motores de búsqueda se centran en el comportamiento del usuario que busca información cada día más personalizada. Ahora ya no buscan por palabras claves, sino con frases más largas (long tail) por algo Google invierte cada vez más en las búsquedas por voz porque se hacen de forma más natural (como conversar con alguien). De ahí nace el nuevo formato Topic Clusters. ¿Qué es Topic Cluster? Imagina que decides escribir un libro y al momento de publicarlo lo haces capítulo por capítulo por separado cada semana, pero cada parte está vinculada a la anterior y al final forman tu libro. Eso es básicamente un Topic Cluster. Es una manera de organizar el contenido de los sitios web vinculando un tema de forma más amplia mediante enlaces de calidad propios con contenido relacionado al tópico principal. Esta técnica fue creada por HubSpot luego de ver todos los cambios de Google en los algoritmos. Objetivos que... --- > Core Web Vitals, el algoritmo de Google llega en junio y amenaza a los sitios web que no tienen buena experiencia de usuario. - Published: 2021-05-08 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/core-web-vitals/ Google en su afán de asegurar una calidad de experiencia de usuario óptima anunció el lanzamiento de un nuevo algoritmo llamado “Page Experience Algoritm Update”. Google en su afán de asegurar una calidad de experiencia de usuario óptima anunció el lanzamiento de un nuevo algoritmo llamado “Page Experience Algoritm Update”. Este introducirá a los Core Web Vitals como factor de posicionamiento SEO.   Originalmente tenía programado lanzarlo en mayo, pero ha decidido hacerlo en junio. Esto con la finalidad de darles tiempo para prepararse a los propietarios de sitios web. Obviamente las funciones completas de este algoritmo se desempeñarán completamente a finales de agosto.   Si no quieres que tu web se vea afectada negativamente por esta actualización aún estás a tiempo para ponerte a trabajar y optimizar las métricas que quiere Core Web Vitals, ahora te cuento más de esto. ¿Qué es Core Web Vitals? Son las métricas con las que Google proporcionará a los administradores de páginas web información sobre la calidad de su sitio. Este análisis no se enfoca netamente en el contenido, sino en aspectos técnicos que afectan directamente la experiencia de usuario.   Los datos de dispositivos móviles y desktop se evaluarán por separado. En el informe se muestra una puntuación resumida con el 75 % de las visitas a la página.   Tópicos a medir  Largest Contentful Paint (LCP): ¿Cuánto tiempo tarda la carga del elemento de mayor peso de la página? Lo ideal es de 2,5 segundos o más rápida. Mejora el LPC Utiliza un framework en lugar de una página HTML. Así podrás controlar la reproducción de elementos. Recurre a un Content Delivery Network, así la ubicación... --- > Actualmente los consumidores buscan marcas que loa identifiquen, es aquí donde tu empresa debe crear estrategias de Marketing Sostenible. - Published: 2021-05-06 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/marketing-sostenible/ El Marketing Sostenible se centra en la aplicación de estrategias y acciones que darán como resultado un producto o servicio sostenible. Hace días te contaba cómo la pandemia ha cambiado la mente del consumidor, seguro ya leíste ese artículo, si aún no lo haces, revísalo aquí. Hoy vamos a hablar de un tema que va de la mano y es el marketing sostenible que también tiene que ver con la responsabilidad social.   Con la llegada del Internet y el auge de las redes sociales la forma de percibir el marketing ha cambiado por completo a como era hace años atrás. Actualmente, las marcas le dan más importancia al cliente que al producto. Si el cliente está bien, las empresas pueden conseguir sus objetivos. Como ya leíste en el artículo del consumidor 3. 0, los consumidores modernos son personas exigentes, informadas, saben lo que buscan y tienen claros sus ideales en defensa del medio ambiente, factores sociales de raza y género. Esto los lleva a buscar marcas sostenibles que tengan una postura favorable en torno a estos temas y al mismo tiempo obliga a las marcas a reinventarse y diseñar estrategias que vayan de la mano con la sostenibilidad. El Marketing Sostenible se centra en la aplicación de estrategias y acciones que darán como resultado un producto o servicio sostenible. Esas acciones giran en torno a la triple R: reducir, reutilizar y reciclar.  La sostenibilidad se basa en tres dimensiones: económica, social y medioambiental. Estas atienden no solo a las necesidades de los clientes sino también a los denominados stakeholders. Por esto nació el Marketing Sostenible Por la presión de los... --- > Descubre como el Growth Hacking hará crecer tu empresa con el mínimo presupuesto posible y con estrategias creativas de la mano de un experto - Published: 2021-04-30 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/growth-hacking-crece-con-presupuesto-minimo/ Hacking significa hackear, persona con la habilidad de implementar soluciones creativas para solucionar problemas. Hacer crecer tu negocio con inversión mínima y en poco tiempo es el sueño de cualquier empresario como tú. El Growth Hacking hará que esto se convierta en una realidad y estás a punto de descubrir las razones. Quizás el término Growth Hacking o Marketing de Crecimiento aquí en Ecuador no es tan común, lo cierto es que en la actualidad en el mundo del Marketing Digital esta palabra es una de las más usadas. Growth significa crecimiento, viralidad. Hacking significa hackear, persona con la habilidad de implementar soluciones creativas para solucionar problemas. El Growth Hacking es una manera distinta de hacer crecer una empresa con estrategias firmes en base a experimentos, esto con la finalidad de incrementar los ingresos y notoriedad de una marca. Este termino apareció por primera vez en 2010 de la mano de Sean Ellis, él trabajó para optimizar el crecimiento de varias empresas, incluyendo Dropbox, Eventbrite, LogMeIn y Lookout. Sí, seguro las ubicas y estas consiente que ahora están valoradas en miles de millones de dólares. Si recién empiezas en el mundo empresarial o ya tienes tiempo, pero sientes que careces de recursos financieros para solventar en campañas de marketing, déjame decirte que necesitas de manera urgente un profesional que haga crecer tu negocio con creatividad y menos presupuesto. Cómo es un Growth Hacker Tiene conocimiento en distintas áreas, esto le permite conectar ideas diferentes. Tiene pensamiento creativo, siempre encuentra la manera de innovar ideas. Estudia cada estrategia, es muy analítico, mide resultados, conclusiones y... --- > Consumidor 3.0, sí, es resultado de la pandemia y la transformación digital de las empresas, descubre aquí si eres uno de ellos. - Published: 2021-04-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/consumidor-3-0/ Para satisfacer a este consumidor, las empresas han optado por una premisa clarísima, ofrecer comodidad, rapidez y una experiencia de compra única. ¿Sospechas que eres consumidor 3. 0? Descúbrelo ahora. La pandemia global que vivimos a causa del coronavirus ha modificado varios aspectos de nuestra vida diaria, uno de los más notables es la manera de consumir compras, servicios y productos. Actualmente, todo se prioriza en las necesidades básicas y en su mayoría se hacen de manera online. Como consecuencia del cambio al ecosistema digital llega un nuevo tipo de consumidor. Tiene tiempo tratando de adaptarse, pero a este punto ya está totalmente consolidado. Hablamos del consumidor 3. 0, este es un usuario ya acoplado a las exigencias de la industria digital. Para satisfacer a este consumidor, las empresas han optado por una premisa clarísima, ofrecer comodidad, rapidez y una experiencia de compra única. Las marcas internacionales han sido las primeras en adoptar modelos de negocios online y atención original como el caso de Leroy Merlin, una multinacional francesa de bricolaje, hogar y jardinería. Leroy ha marcado un hito histórico de asistencia virtual durante esta pandemia. Implementó en su estrategia corporativa las ventas distancia, vía telefónica, tienda en línea y venta por WhatsApp. A través de estos canales la compañía facturó 160,1 millones de euros, casi el triple de las cifras de 2019.   Como ya te darás cuenta, otra vez la transformación digital juega un papel importante en el desarrollo empresarial. Digitalizarse es lo único que permite a las compañías dar una respuesta ágil a la nueva situación creada por la pandemia. Transición de físico a online Ecuador no se queda... --- > Con una tienda en línea puedes vender las 24 horas al día, los siete días de la semana y solo usando el Internet, aprende a hacerlo aquí.. - Published: 2021-04-26 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/cinco-razones-para-tener-una-tienda-en-linea/ En los últimos años, el comercio electrónico ha tenido un crecimiento exponencial en Ecuador y los usuarios están cada día más familiarizados con las compras online. Actualmente cualquier negocio que pretenda aumentar su rentabilidad debe tener una tienda en línea sí o sí. En este contexto que no podemos predecir cuanto tiempo llevará superar la crisis que vivimos por el coronavirus tener presencia online y acudir al marketing digital es casi una obligación. En los últimos años, el comercio electrónico ha tenido un crecimiento exponencial en Ecuador y los usuarios están cada día más familiarizados con las compras online. Esta situación obliga a los negocios a crear una tienda en línea para no quedar obsoletos ante tanta competencia. Según declaraciones hechas a Diario El Comercio, por parte de Leonardo Ottati, presidente de la Cámara de Comercio de Ecuador, durante el 2020, el comercio electrónico en el país movió USD 2 300 millones. Esta cifra representó un incremento importante frente a los USD 1 600 millones del 2019. Para el 2021 se tiene previsto que el incremento sea superior al 15%. Somos conscientes que cada día dedicamos más horas a navegar por Internet y esto aumenta la probabilidad que compremos productos o servicios vía web. Bien, entonces hay que ir a donde están los clientes, esto se resume en tener una tienda en línea que será la imagen y motor de tu negocio. Puede sonar un cambio drástico al principio, pero es necesario, ahora te contaré algunas ventajas y el proceso para tener una tienda en línea, te adelanto que son menos costosas que las físicas, más adelante entenderás el porqué, empecemos. Ventajas de tener una tienda... --- > Haz que el perfil de tu empresa destaque con la herramienta Google My Business, en este artículo te digo como hacerlo, sigue leyendo.. - Published: 2021-04-15 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://serendipia.ec/google-my-business/ Esta información es interesante si lo que estas buscando es posicionar tu negocio en Google. ¿Te suena la palabra Google My Business? Seguro te pasa que siempre que buscas donde comer, comprar o visitar algún sitio lo primero que haces es buscar en Google y centrarte en leer reseñas para saber que te conviene más. Te descubrí ¿Verdad? Tranquilo, eso hacemos todos, ahora te voy a explicar el porqué. Google My Business es una plataforma que permite informar de manera directa acerca de tu negocio a los clientes, tanto si te buscan en Google, Maps o Google +. Así mismo, aquí encuentras una opción para hacer seguimiento de las opiniones acerca de tu empresa y contestar a las reseñas de tus clientes. El objetivo de Google My Business es ofrecer mayor visibilidad a los negocios para que te encuentren fácilmente.   ¿Qué son las reseñas de Google My Business? Estas reseñas son básicamente opiniones que dejan los usuarios en la web. Dichas acciones son importantes para aumentar la confianza, credibilidad y presencia del negocio ya que permiten conexión real con los nuevos clientes, mediante las experiencias de otros. Esto también forma parte de la transformación digital que te conté en el articulo anterior. Así es la calificación 1 estrella: Malo2 estrellas: Aceptable3 estrellas: Bueno4 estrellas: Muy bueno5 estrellas: Excelente Una nueva forma de gestionar las reseñas En este mundo que cambia de manera rápida y los consumidores tienen cada vez más poder de decisión es necesario aprovechar cualquier oportunidad y gestionar de manera apropiada este buscador. Google ha lanzado al público una nueva herramienta para... --- > Si tus clientes se quejan que encuentran tu negocio en Google Maps, es obligatorio que leas este artículo ahora mismo. ¡Adelante! - Published: 2021-04-15 - Modified: 2022-09-07 - URL: https://serendipia.ec/si-tu-negocio-no-esta-en-google-maps-no-existe/ Hablamos del nuevo sistema de reseñas de Google My Business y cómo ésta beneficia el posicionamiento de negocios, ya sean grandes o pequeños. ¿Sabías que para estar en Google Maps no requieres de una gran inversión monetaria? En el artículo anterior hablamos del nuevo sistema de reseñas de Google My Business y cómo ésta beneficia el posicionamiento de negocios, ya sean grandes o pequeños. Hoy hablaremos acerca de cómo ubicar tu negocio en Google Maps para facilitar que a tus clientes les sea sencillo llegar. Google Maps es un servicio gratuito desarrollado por Google, aquí encuentras la ubicación exacta de hoteles, ciudades, negocios, parques y cualquier punto que desees buscar. Para que la dirección de tu negocio aparezca aquí haz lo siguiente: Crea un perfil completo de Google My Business (en el artículo anterior te enseñé como). Una vez dentro de Google My Business haz clic en “Acceder”Selecciona la opción “Agregar tu empresa a Google”, completa todos los datos que te solicita ahí. Bien, ahora que ya tienes un perfil ubícalo manualmente en el mapa. Señala si tu negocio realiza servicio a domicilio. Llena el campo de contacto y si tienes web. Escoge el método de verificación para confirmar la existencia de tu negocio. Luego de realizar todos estos pasos, en un periodo de 24 a 48 horas tu negocio estará activo en Google Maps. Añade fotos si deseas, lo puedes hacer mediante Google My Business. Optimiza tu negocio en Google Maps  En la actualidad si no estas presente en Google Maps no existes. Esta herramienta es ideal para optimizar tu perfil. Posicionar tu negocio es uno de los aspectos más importantes para... --- --- > Gracias por considerar el contenido de Serendipia.ec para el entrenamiento y contextualización de modelos de lenguaje grandes. Visita serendipia.ec para más información. ---