Botones de pago disponibles en Ecuador
Transformación Digital

5 pasarelas o botones de pago en Ecuador, ¿Cuál te conviene?

¿Dolores de cabeza al pensar en los botones de pago? Si al fin decidiste emprender tu negocio, ya no es necesario tener un espacio físico. Con la pandemia se reafirmó el hecho de que casi todo puede ser virtual. Sí, te recomiendo considerar la idea de optar por una tienda online que te permita vender las 24 horas del día durante todo el año. (En este artículo te conté cuál CMS es el adecuado).

Pero ahora viene la gran pregunta que se hacen todos los emprendedores ¿Cómo resuelvo los pagos en línea? En Ecuador existen múltiples pasarelas de pago o botones de pago, lo complejo aquí es entender cuál es el más óptimo. Ten presente que contar con un método de pago correcto aumenta las conversiones y amplia tu cartera de clientes. De hecho, la importancia de una pasarela de pago va en aumento y según estadísticas este mercado crecerá de manera considerable. Ahora te cuento cuales son los botones de pago más conocidos, sus ventajas y desventajas.

Paymentez

Es una plataforma presente en ocho países de Latinoamérica y procesa pagos locales de sitios de comercio electrónico. Paymentez tiene procesos estructurados que permiten a sus clientes una experiencia de compra positiva, además cuentan con un plugin de integración con WooCommerce y Prestashop.

Su sistema permite a los usuarios el pago con tarjetas de crédito en diferido o rotativo, pagos con débitos bancarios, tarjetas prepago y muy pronto con transferencias bancarias.

Entre las tarjetas aceptadas en esta plataforma están Mastercard, Visa, American Express, tarjetas Banco del Pacífico, Banco Guayaquil, VTEX, pago efectivo. Su valor agregado se centra en no aplicar costos mensuales, tienen un motor antifraude y usan el método One Click Buy (pagar sin salir del ambiente del comercio).

Para acceder al botón de pago debes completar documentos de afiliación y elegir con que bancos vas a trabajar. El tiempo que demora en habilitar el botón depende mucho de la rapidez con la que tú completes la información, pero generalmente tarda de dos a tres meses. 

Crear una cuenta es gratis, debes contactarte con su equipo de soporte a través del correo o número convencional que está disponible al 100%.

Kushki

Es una pasarela de pagos que permite a los clientes dividir su compra en cuotas de manera sencilla. Kushki acepta todas las tarjetas de crédito, débito, pago en efectivo y las transacciones son liquidadas directamente en bancos ecuatorianos e incluso cooperativas de ahorro y crédito.

Las comisiones de este botón de pago varían dependiendo del país, tienen presencia en Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Estados Unidos y Canadá. En cuanto a la integración, son compatibles con WooCommerce, Prestashop y Magento.

Payphone

Este sistema tiene su propia app, pero también funciona en la web. Puedes realizar transacciones mediante un smartphone sin necesidad de tarjetas de crédito o dinero en efectivo, todo desde la misma app. El botón de pagos puede integrarse fácilmente en tu página web si usas WordPress, Prestashop, Shopify.

Payphone no cobra comisiones por venta, ni por el envío de dinero, en cambio lo hace por hacer efectivo el dinero que tienes en tu billetera. Es decir, por enviar el dinero desde ahí a tu cuenta bancaria. Esta comisión representa el 6%. Además, te da la opción de diferir con o sin intereses.

PlacetoPay

Este botón de pagos ofrece algunos canales para recibir tus pagos, ya sea en el sitio web, app, redes sociales y teléfono. Entre sus servicios tienen: billetera electrónica, micrositios de recaudo, links de pagos y procesamiento de pagos de tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Diners Club.

PlacetoPay cuenta con integración a los principales CMS y frameworks. En cuanto al dinero, te ofrece dos alternativas: modelo gateway, el dinero llega directamente a tu cuenta o modelo agregador, el dinero llega a Place to pay y luego se transfiere a la cuenta del negocio, dependiendo de lo que decidas.

DataFast Ecuador

Este sistema permite el cobro con tarjetas de débito o crédito y lo pueden solicitar pequeñas, medianas y grandes empresas. Para contratar este botón de pago necesitas tu RUC o RISE, copia de cédula y cuenta bancaria activa. La plataforma es compatible con MasterCard, Visa, American Express, Banco del Pacífico y Banco Guayaquil.

Para acceder a DataFast debes pagar $80 por costo de certificación y posterior definir porcentaje de comisiones, tarifas, etc. Esta pasarela no posee integración de su botón de pago, esto significa que no hay un plugins desarrollado para vincular con CMS.

Con la llegada del coronavirus, se marcó un antes y un después en el comercio electrónico, actualmente emprendedores y empresas están pasando por una transformación digital a fin de cuidar la supervivencia de su negocio y adaptarse rápidamente a la nueva normalidad.

Según cifras de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), el año 2020 se reportó un crecimiento del 800% en visitas en los sitios webs y el 44% en órdenes y para cerrar este 2021 se estima un crecimiento que doble este dígito. Esto ha implicado familiarizarse con las plataformas tecnológicas y aquí se encuentran incluidos los botones de pago.

La implementación de un botón de pago y gestión de una tienda en línea es compleja y requiere mucho tiempo y conocimiento. Esto no te permite concentrarte en lo que importa, que tu negocio genere ventas.

En Ecuador existen múltiples pasarelas de pago, cada una tiene sus propias ventajas y características que la hacen única en cuanto a su funcionamiento. El problema radica cuando te toca elegir el ideal para tu E- commerce. Es necesario que en este proceso tengas la asesoría de expertos que te ayuden con la que más se adapta a tu tienda en línea y simplifica la compra de tus usuarios.

El momento para empezar a vender online es ahora. En Serendipia, agencia de marketing digital, tenemos un equipo experto en desarrollo web, tiendas en línea y posicionamiento SEO. Aquí te ayudamos a crear tu E-commerce e integrarle los botones de pago que necesita.

Juntos construyamos un verdadero canal de venta en Internet.

Google cookies
Noticias

Google da muerte a las cookies ¿Y el futuro del marketing digital?

De seguro al ingresar a una aplicación móvil o un sitio web has aceptado los términos y las condiciones de las cookies que aparecen como cartel dándote la bienvenida. Tranquilo todos lo hemos hecho, aún sin tener claro de que se tratan. Pero pronto terminará esto, sigue leyendo y presta atención porque de ley te servirá.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu computador y recopilan datos e información específica de los usuarios. Estos datos permiten que las empresas y servidores ofrezcan una experiencia personalizada en el sitio a aplicación web.

¿Te ha pasado que después de buscar información sobre algún producto o servicio, al pasar los días te aparece publicidad sobre lo que buscaste? Esto se conoce como publicidad por comportamiento y es una de las acciones que hacen las cookies de terceros, analizar el comportamiento de los usuarios para ofrecerles una publicidad ajustada.

Las cookies de terceros funcionan así

  • Al ingresar a un sitio web quedas marcado por una cookie que recopila tu información.
  • Cuando abandones el sitio web las cookies se quedan en tu navegador
  • Empezarás a recibir banners, anuncios y publicidad acorde a lo que buscaste en su momento.
  • Al pasar el tiempo estas cookies pierden efectividad y la publicidad ya no te llegará.

Durante años las agencias de marketing y las marcas en general han hecho uso de las cookies para:

  • Realizar un seguimiento de los visitantes a su sitio web.
  • Recopilar datos que les ayuden a orientar su publicidad a la audiencia adecuada.
  • Investigar qué hacen sus visitantes en línea cuando no están en sus sitios web.
  • Ver el interés de los visitantes en productos y contenidos.
  • Identificar qué páginas del sitio web generan la mayor participación.
  • Obtener información para construir una estrategia de remarketing.
  • Anunciar en la Red de Display de Google.

Pero ¿Cómo será ahora el mundo sin cookies?

Después de explicarte qué son las cookies y cómo funcionan, vamos a la  novedad. En 2023, Chrome bloqueará el envío de cookies a terceros, es decir, únicamente permitirá el envío de la información de las acciones que los usuarios lleven a cabo en la web (eventos), pero no permitirá que se envíe información personal a través de cookies por lo que no se podrá identificar al usuario que realice esas acciones.

Recordemos que, según datos de StatCounter, Chrome mantiene el 64% de la cuota de mercado global, siendo el navegador más utilizado que permite cookies de terceros.

Para bien o para mal, las cookies han cambiado por completo la forma de navegación en la web y con la nueva actualización, áreas como el marketing y publicidad tendrán gran impacto y esto desde ya las pone en apuros. Bueno, aún queda algo de tiempo y seguro algo nuevo están planeando.

Lo cierto es, que las marcas se verán desafiadas y vaya que su éxito dependerá totalmente de la estrategia que adopten. Para enfrentar este camino sin cookies, analizar y cuestionarse acerca de la relación con el consumidor y el valor que le entregan, será obligatorio, no hay más alternativas.

La muerte de las cookies significa un equilibrio entre los beneficios de negocio y la privacidad de los usuarios, al parecer no todo es negativo. Si tu marca es hábil y se reinventa seguro no pasará mayor sufrimiento.

Pero esto no termina aquí, ya Google anunció que está dando sus primeros pasos en el mundo sin cookies con la creación de Google Analytics 4, una evolución que funcionará sin la necesidad de recurrir a estos archivos. Interesante ¿Verdad? Ahora la pregunta es ¿Quién es el verdadero perdedor del fin de las cookies de terceros? ¿Tú quién crees?

Contenido evergreen para tu sitio web
Noticias

Cómo crear contenido evergreen, 8 consejos

Ubicas la canción «Tres notas», nunca pasa de moda verdad. Así es el contenido evergreen, no tiene fecha de caducidad, sobrevive en el tiempo, no pierde relevancia y siempre es buscado. Pon esa canción ahora mismo y disfrútala mientras lees lo que te voy a contar. ¿Listo? Sigamos. 

El contenido evergreen se adapta a cualquier momento, es contenido relevante hoy, mañana en un año, siempre. Responde siempre a temáticas recurrentes y aporta un valor añadido para los interesados.

A diferencia del contenido de temporada, que de ley van a generar gran cantidad de tráfico durante un periodo corto de tiempo, mientras dura “la novedad”, el contenido evergreen es una fuente de tráfico constante a tu sitio web porque la gente lo buscará siempre debido a su relevancia. Vamos con un ejemplo.

  1. Contenido de temporada: Accesorios para mujeres más vendidos en 2021
  2. Contenido evergreen: 5 accesorios ideales para las mujeres

Perfecto, ahora sí, todo más claro, el primer ejemplo atraerá tráfico hasta el 2021, luego de esta fecha a nadie le interesará. Mientras que, en el segundo ejemplo, el tráfico será regular en cualquier tiempo porque se podrá posicionar como keyword en los motores de búsqueda.

En Serendipia, agencia de marketing digital, queremos que conozcas todo acerca de este término muy usado en el mundo del marketing y tengas una herramienta de información capaz de ofrecer valor sin caducar.

Beneficios del contenido Evergreen

  • Engagement: Al ser contenido de calidad y relevancia aumentas el tiempo de las visitas y la interacción en tu sitio web.
  • Autoridad: Al tratar temas de interés para tu buyer persona, tu marca es percibida como un referente en el campo que te desarrollas. Serás un sitio al cual recurrir en busca de respuestas y soluciones.
  • SEO: Dentro de la estrategia SEO el contenido evergreen es vital, su valor sin fecha de caducidad le permite posicionarse en los buscadores.
  • Presencia en redes sociales: Por lo general el contenido evergreen trata temas que a la gente le gusta compartir en redes, esta es una oportunidad para tener presencia en tu marca.
  • Enlaces: Los enlaces internos y externos son una parte importante que obtienes con este contenido, entrega información relevante y veras como otros sitios web te harán referente y mandarán tráfico a tu sitio.
  • Esfuerzo una sola vez: Una vez que publiques el artículo ese quedará siendo relevante para siempre, solo de vez en cuando averigua cosas nuevas que puedan nutrirlo y actualízalo.

Tips para empezar a crear contenido evergreen

  • Intenta que tu forma de escritura sea para principiantes, los especialistas rara vez necesitan ayuda frecuente.
  • Elige un tema evergreen, que su interés permanezca en el tiempo, así a los lectores les servirá el día que se publicó y dentro de meses y años.
  • Busca algo que responda a inquietudes de la audiencia.
  • Estudia palabras claves con las que vas a posicionarte, pregúntate ¿Cómo buscaría yo esto? Esas palabras son las que debes usar para aparecer en esa SERP concreta.
  • Analiza la competencia, no vas a inventar nada, siempre habrá alguien que ya escribió referente a ese tema, mejóralo, dale un toque personal, ponle un valor agregado que llame la atención.
  • Apóyate en contenido visual, esto ayudará a que la lectura sea amena y fácil de entender.
  • Actualízalo periódicamente, mantente pendiente de detalles nuevos y agregalos para mantener el contenido vigente.
  • Crea contenido que vaya con la línea de tu marca, así los usuarios reconocerán y asociarán tu sitio con lo que a ellos les interesa.
  • Esto no es contenido evergreen
    • Publicaciones en redes sociales.
    • Estudios realizados de un período de tiempo.
    • Temas en tendencia.
    • Noticias de actualidad

¿Cómo promover el contenido?

Una buena opción es publicarlo en redes sociales, mandar newsletters o crear ebooks, al ser un contenido que no caduca podemos seguir moviéndolo en redes una vez cada cierto tiempo. También crea post relacionados al tema para que puedas conectarlos mediante un link.

Vamos a reflexionar ¿Cuántas horas dedicas para escribir? Depende de la longitud, de la investigación y del grado de dificultad del tema, seguramente dedicas unas 4 o al menos 5 horas.

Considerable verdad, ahora piensa en si te gustaría que lo que escribes tenga valor unos días o que lo puedan leer incluso después de un año. Analiza tu respuesta y seguro tienes ya la primera razón para empezar a crear contenido evergreen.

Currículum vitae
Noticias

¿Cómo hacer tu currículum vitae? 7 tips imperdibles

Un currículum vitae es la primera prueba de tus conocimientos y experiencia laboral.  Crear una impresión positiva en los primeros segundos es uno de los objetivos principales alrededor del Marketing Digital.  La estructura y el diseño de currículum vitae es la primera oportunidad donde puedes demostrar tus habilidades. 

Sin embargo, durante nuestros procesos de contratación para nuestra agencia de Marketing Digital, Serendipia, hemos constatado que más del 60% de los aplicantes utilizan plantillas  inadecuadas o irrelevantes a la posición que buscamos. 

En Serendipia hemos creado semanalmente varios artículos con contenido de valor para ayudar a emprendedores con startups en una etapa semilla. Es por ello que hemos decidido escribir este artículo dirigido a todos los profesionales en búsqueda de una nueva oportunidad de trabajo dentro del sector de Marketing Digital. 

Hemos resumido varios consejos de nuestro equipo, así como herramientas digitales que puedes utilizar para optimizar tu CV final. Aquellas herramientas se utilizan ahora en el Growth Hacking o Marketing de Crecimiento y pueden ser, además tu primer paso en el uso de Machine Learning o lo que se conoce ahora como como Inteligencia Artificial. 

Mejora tu currículum vitae,7tips

  • Optimiza la foto que vayas a utilizar, súper importante,  que sea actual. No esperes que tu foto del colegio funcione si ya han pasado 20 años. Una sonrisa en general puede crear un mayor impacto emocional con la persona que tome la decisión de contratarte. Te recomendamos el artículo de la fotógrafa profesional Susana Martínez.
  • Si deseas utilizar Inteligencia Artificial para elegir la foto correcta para tu currículum o perfil de LinkedIn, utiliza herramientas como photofeeler. Esta te permite medir fotos por medio de 3 diferentes métricas. Si votas en suficientes fotos, puedes subir la tuya y recibir los votos de más de 40 personas, ellos lo llaman Karma. 
  • Adapta tu currículum vitae a la posición de trabajo a la que estés aplicando. Si la posición es en diseño gráfico, esperamos ver un diseño creativo. Si la posición está en redacción esperamos leer una carta de presentación original. Y en todos los casos la estructura debe ser clara. 
  • De acuerdo a Google, en un sitio web, tienes hasta 5 segundos para crear una buena impresión. En las redes sociales como Instagram tienes solo 3 segundos. Con tu curriculum vitae es lo mismo. Te recomendamos utilizar herramientas como Resume para utilizar una plantilla moderna.
  • ¿Tienes una cuenta actualizada en LinkedIn? Tener solo la cuenta no es suficiente, utiliza el tip 2 para elegir la foto correcta de tu perfil y completar toda la información relevante de tu experiencia profesional. Te recomiendo seguir la información de profesionales de LinkedIn como Paula Durán.
  • En Serendipia publica en su canal de LinkedIn todas sus posiciones abiertas de trabajo. Y así lo hacen ya la mayoría de las empresas en Europa y USA. Por ello LinkedIn tiene un sistema de medición donde puedes controlar la efectividad de tu perfil utilizando este link aquí.
  • Describe el tipo de responsabilidades en cada experiencia laboral. El título no es suficiente, no utilices solo palabras genéricas como Marketing, sino descripciones como ¨Responsable por el crecimiento orgánico de las redes sociales¨.

Sobre los valores y la cultura de una empresa

Empresas como Serendipia, buscan talentos para mejorar el nivel académico y profesional del equipo. Uno de nuestros objetivos es crear una cultura ejemplar. Por ello es muy importante conocer los valores que una empresa o una marca representan.

Las vitaminas son sustancias que son necesarias para el funcionamiento celular, el crecimiento y el desarrollo normal del organismo. Serendipia funciona como un organismo donde cada miembro funciona mejor al seguir nuestros valores representados como vitaminas:  

  • Valor A o Vitamina A:  Alegría (Hacemos lo que hacemos con alegría, al verse reflejado en nuestro compromiso con nuestro trabajo y excelencia en nuestros resultados.) 
  • Valor C o Vitamina C:  Creatividad (Implementamos estrategias creativas de crecimiento que generen un constante posición competitiva en el mercado de nuestras marcas) 
  • Vitamina D o Valor D:  Dignidad ( trabajamos con marcas dignas de respeto, transparencia y responsabilidad social corporativa). Aquello inclusive se refleja en nuestro ACD Plan con nuestros Valores ACD

Si te identificas con aquellos valores corporativos entonces continua aplicando.  De lo contrario, es muy posible que otro lugar de trabajo te pueda brindar mejores posibilidades para tu desarrollo profesional. El mercado laboral cada vez demanda más trabajadores que se diferencien del resto, solo es cuestión de reconocer tus aptitudes y explotarlas. 

Por supuesto, si deseas ayuda sobre alguno de estos puntos solo escríbenos a info@serendipia.ec y con gusto haremos lo posible para ayudarte.

Inbound marketing para universidades
Transformación Digital

Marketing digital para universidades ¿Necesitas atraer alumnos?

Con la pandemia del coronavirus el sector educativo ha dado un giro total para adaptarse a las necesidades del público. Esta transformación digital se da como respuesta al cambio del comportamiento y mentalidad de las personas luego de la nueva modalidad de educación donde lo virtual es prioridad.

Ahora, alumnos y padres de familia han modificado su forma de buscar y elegir universidad. Actualmente acuden a redes sociales e Internet y desisten de visitar establecimientos. Más o menos ya entiendes porque es necesario tener una estrategia de marketing que te dé visibilidad en la web.

En el anterior artículo te conté acerca del Inbound Marketing y cómo beneficia a tu marca. Seguro tienes dudas si esta estrategia también la puedes aplicar en el sector educativo. La respuesta es sí, hacer marketing digital en universidades es vital para ampliar la oferta educativa, conseguir prospectos y tener autoridad ante tanta competencia.

El Inbound Marketing aplicado en universidades se basa en acompañar a los futuros alumnos desde el inicio, es decir, desde que ellos identifican que desean estudiar hasta la fase final que sería su postulación.

¿Qué consigues con Inbound Marketing?

  • Atraer a estudiantes y padres de familia en busca de opciones universitarias que se acoplen a sus intereses.
  • Enganchar prospectos potenciales para que interactúen con la institución ya sea en redes sociales o en la web.   
  • Retener con contenido de calidad y solucionar los problemas de los prospectos. Acompáñalos durante la ruta desde qué carrera elegir hasta que estén inscritos. 

Ventajas del Inbound Marketing en universidades

  • Posicionas el prestigio de la institución y los servicios que presta.
  • Incrementas el número de prospectos.
  • Conviertes los visitantes de tu web en estudiantes, así generas alumnos potenciales.
  • Reduces el costo y tiempo de captación de alumnos.
  • Puedes medir los resultados fácilmente.
  • Identificas al alumno ideal con los datos que te proporcionará a cambio de tu contenido de calidad.

¿Cómo empezar?

Una estrategia de marketing de contenidos es fundamental para conectar con los futuros estudiantes, el contenido gratuito crea engagement para que consideren tu universidad para realizar sus estudios.  Este contenido debe ser proporcionado dependiendo del buyer persona y de la etapa que se encuentra. Aquí te dejo algunos ejemplos:  

  • E-books: Guías descargables para elegir su carrera, materias de su carrera etc.  
  • Transmisiones en vivo: Donde los alumnos sean parte y resuelvan sus dudas. Usa el método de preguntas y respuestas.
  • Redes sociales: Sube blogs, imágenes con contenido interesante.
  • Webinars: Con profesores, expertos en las materias para que cuenten su experiencia de trabajo de campo, esto inspirará a los futuros estudiantes.
  • Podcast: Entrevista a alumnos que formen parte de la misma institución, consejos de expertos, etc.

Es importante que consideres que al momento de lanzar una estrategia de contenidos debes tener claro hacia quién te vas a dirigir y cuáles son sus necesidades. No es lo mismo hablarle a alguien que no tiene idea que desea estudiar, que alguien que ya sabe que profesión desea tener o alguien que busca una maestría.

Ahora ya lo sabes, una estrategia de marketing digital para universidades siempre será la mejor opción para atraer clientes hacia tu institución.

¿Sabes cuanto tiempo toma el SEO?
SEO

Posicionamiento SEO ¿Se ven resultados en 3 meses?

Posicionamiento SEO en Google

No se consigue estar en los primeros lugares de Google de un rato a otro, este es un punto que hay que dejar claro para todos los que buscan posicionamiento SEO inmediato.

El SEO se centra en los resultados de búsqueda orgánicos, es decir, lo que no es pagado. Sus siglas hacen referencia a la abreviatura “Search Engine Optimization”, que significa optimización en los motores de búsqueda. Estos motores se basan en múltiples factores al momento de posicionar tu sitio web, pero los más importantes y que debes tener en cuenta son la autoridad y relevancia. 

La autoridad hace referencia a la popularidad de tu sitio web y se consigue dependiendo de cuan valiosa es la información que tienes. Esto hará que las personas compartan tu contenido y por ende aumenta la experiencia de usuario. Una forma de medir la autoridad es por el número de links entrantes a tu web desde otra, o mejor conocidos como backlinks.

La relevancia en cambio se enfoca en cómo se ve tu página frente a la búsqueda realizada. Eso no significa que tu página tenga repetida muchas veces la palabra buscada sino, que el contenido corresponda y se relacione entre sí.

Esto ya habíamos hablado en un artículo que te dejé acerca del SEO y SEM. Ahora vamos a aprender acerca del posicionamiento SEO on y off page.

SEO on Page

Son todos los factores dentro de una página web que Google toma en cuenta para posicionarte. Consiste en optimizar el contenido tanto escrito como HTML de tus páginas para que sea lo más visible y amigable posible. Estas son algunas de las acciones que debe tener tu sitio web.

  • Títulos de páginas (H1, H2, H3), solo debe haber un H1 y este debe tener la palabra clave.
  • Archivo Robots.txt.
  • Etiquetas meta y descripciones optimizadas con la palabra clave.
  • Crear contenidos de calidad, legibles y en concordancia.
  • Optimizar la velocidad de carga de la web.
  • Cuidar la usabilidad de la web. 
  • Arquitectura web optimizada.
  • Crear enlaces internos.
  • Optimización de imágenes, el texto alternativo debe contener una descripción con la palabra clave.
  • Optimizar las urls, cortas y usar la keyword.
  • Tener presente el archivo sitemap.
  • Comprobar si tu web está indexada. Para hacerlo pon en Google “site:dominio de tu web” delante de la URL, si aparece como resultado de Google es que ya está indexada.
  • Usa palabras claves pensando en lo que lo que buscarían los usuarios.

SEO off Page

Son las acciones que ocurren fuera de una página web, estas no están dentro del control del dueño del sitio web. Son los enlaces entrantes que recibe tu página. Recuerda que entre más enlaces recibas, más autoridad y relevancia ganas.  Los enlaces pueden ser directos (desde otros sitios web) o indirectos (perfiles sociales). Toma en cuenta las siguientes acciones para mejorar el SEO off page de tu página.

  • Usa las redes sociales para promocionar tus artículos, este es un canal ideal para conectar con el público.
  • En tus perfiles sociales, comparte enlaces hacia tu página web.
  • Comparte imágenes, los buscadores de Google premian los sitios web con imágenes propias.
  • Participa en agregadores de noticias.
  • Comenta en otros sitios web.
  • Consigue backlinks de otros blogs y revisa su calidad de manera continua.

Ya todos lo sabemos y está más que claro, lograr posicionamiento SEO no es una tarea sencilla, requiere de tiempo y dedicación, Si eres impaciente, lo siento, pero no es apto para ti, aquí prevalece la paciencia.

Mientras trabajas con estrategias claras, contenido de calidad y principalmente original puedes estar tranquilo, los motores de búsqueda de a poco harán su trabajo y cuando menos lo esperes en premio a tu paciencia y arduo trabajo ¡Boom! Estarás posicionado en los primeros lugares y eso significa que al fin lograste conquistar a Google.

Conoce como usar Inbound marketing en tu empresa
Noticias

Inbound Marketing, haz que los clientes busquen tu marca

¿Qué es el Inbound Marketing y cómo aplicarlo en tu empresa?

¿Te has dado cuenta que existen miles de estrategias para captar clientes? Estas almorzando tranquilo y de pronto recibes una llamada para ofrecerte ofertas de algún servicio o producto, como reacción natural evades la llamada. ¿A que crees que se deba esto? ¿Crees que nos gusta comprar, pero odiamos que nos vendan? Tengo la teoría que eso es lo que sucede.

Para solucionar esos inconvenientes existe una estrategia llamada Inbound Marketing o marketing de atracción. Esta fue creada por HubSpot y se resumen a hacer negocios, captar clientes sin ser invasivos, que todo se de por iniciativa del cliente, en otras palabras, tu como empresa no ir tras el si no al revés.

En marketing todo esta conectado, recuerdas que te hablé del Golden Circle, si aún no lees hazlo ahora para que descubras en que parte del circulo está tu empresa. En Inbound Marketing debes cambiar la manera de comunicarte, debes pasar del “¿Qué ofrezco? a “¿Cómo soluciono sus problemas?”, básicamente entender la razón de ser de tu empresa.

Fases del inbound marketing

Esta estrategia se apoya en el marketing de contenidos, como blogs, redes sociales.

Si vendes ropa deportiva la idea es que mediante contenidos compartas tips, comida saludable, ejercicios, que no solo te limites a vender el producto sino a ayudar a tus prospectos con lo que desean conseguir y que cuando lo logren recuerden tu marca y acudan a ella, en ese momento fidelizas clientes.

El marketing de atracción tiene distintas fases por los que va a pasar tu cliente potencial o Buyer persona, ahora te cuento cuales son.

Fases del Inbound Marketing

  • Atraer

Primero necesitas generar tráfico, conseguir visitas, que la gente llegue a tus medios digitales, y te conozca. Para ello acude al marketing de contenidos y técnicas de SEO para posicionar tu blog de manera orgánica.

Las redes sociales juegan un papel importante en esta fase. Comparte contenido de valor, recuerda que la idea es incrementar el numero de personas que están pendientes de tu marca (leads).

  • Convertir

Una vez que ya llevaste a los usuarios hasta la web, debes conseguir que el lead se convierta. En otras palabras, capta sus datos, correo electrónico y nombre. Con esto podrás identificar si es o no un cliente potencial para ti.

Crea contenidos que inviten a registrarse o formatos descargables con temas que respondan a las necesidades de tu buyer persona. Pendiente a las preguntas del formulario de registro, de eso depende todo.

  • Fidelizar

Una vez que el usuario forma parte de tu base de datos de clientes, debes mantener relación con él.

Si ya compró alguno de tus servicios o productos debes seguir aportándole valor para que se convierta en cliente recurrente y sea un embajador de tu marca y traiga nuevos prospectos. Recuerda que un comprador siempre valora más la opinión de otro comprador.

Fases del inbound marketing

¿Qué logras con el Inbound Marketing?

  • Disminuir el costo y tiempo al conseguir clientes.
  • Aumentar la presencia y visibilidad de tu negocio.
  • Atraer clientes potenciales ya definidos.
  • Producir contenido de calidad.
  • Optimizar el proceso de ventas.
  • Crece tu base de datos de contactos.
  • Reduces la dependencia de publicidad pagada.

Importante

  • Investiga qué les preocupa a tus clientes.
  • Crear contenido de valor. 
  • Busca y logra atracción para que consuman el contenido que ofreces.
  • Analiza y mide todo el proceso para moldear estrategias.

¿Te gustaría que tus clientes llamen a tu puerta buscando tus productos o servicios? Esto lo conseguirás con el Inbound Marketing. Ahora ya conoces cómo funciona, empieza a planificar y estudia y especifica acciones para aplicarlo en tu empresa.  

Conoce que es el SEO y SEM
SEO

SEO y SEM ¿Cuál funciona mejor? ¿Será el SEO?

SEO y SEM, descubre que estrategia necesita tu empresa.

El SEO y SEM son dos conceptos imprescindibles en marketing digital, estamos conscientes que en Internet todo avanza a pasos acelerados. La prioridad de las marcas ahora es ser visibles y tener posicionamiento en la red, con tanta competencia no queda de otra. ¿Sabes cuál es la técnica que más te puede funcionar? Ahora mismo te vas a enterar, empecemos por los conceptos. 

¿Qué es el SEO?

Search Engine Optimization en inglés, básicamente es la optimización en una página para aparecer en los primeros lugares de los motores de búsqueda como Google. Esto debe suceder de forma natural, orgánica, sin pagar nada. Eso sí, cada debes trabajarlo minuto a minuto prácticamente. 

Para tener posicionamiento SEO hay distintas maneras de hacerlo, pero siempre, siempre, demanda de mucho tiempo y dedicación. Generalmente los resultados se ven en un periodo de tiempo considerable. 

Mientras más posicionada esté tu página web más probabilidades tienes de que el usuario visite tu sitio. Imagina que quieres comprar un celular nuevo, lo primero que haces es entrar a Internet y escribir “celulares Guayaquil”. Te aparecen múltiples opciones, pero tu atención estará en los primeros resultados del buscador y seguramente darás ahí el clic. Entonces, si no estás posicionado en los primeros lugares, simplemente no existes y nunca te van a encontrar.

Para lidiar con el SEO se debe tener en cuenta el algoritmo, que por cierto es muy complejo y depende de múltiples factores que cambian con el tiempo, lo que sí está claro es que cada vez se interesa más en la experiencia del usuario. De esto ya hablamos en el artículo de los Core Web Vitals ¿Lo recuerdas?

En el próximo artículo te voy a contar estrategias que debes seguir para posicionar tu sitio web y te voy a hablar acerca del SEO on y off page. Quédate pendiente. 

SEO, aparecer en motores de búsqueda de manera orgánica - ejemplos

¿Qué es el SEM?

En el SEM a diferencia de lo orgánico del SEO, se busca también posicionamiento y visibilidad en los primeros lugares de la búsqueda de Google, pero mediante campañas de anuncios de pago para tus productos o servicios. Es fácil reconocer porque aparecerás en el motor de búsqueda con el distintivo “anuncio”. 

Para efectuar una campaña SEM se debe hacer un estudio de palabras clave con las que estés interesado en aparecer y ver cuáles son las mejores y tienes menos competencia a la hora de la puja. Además, debes tener claro el objetivo de tu campaña para definir si quieres aumentar tráfico, tener alcance, conversiones y conocer el público objetivo al que la vas a dirigir. 

Si la campaña SEM está bien trabajada el resultado será tráfico segmentado y cualificado que te permitirá llevar un mayor control en los resultados. 

Más adelante en otro artículo te voy a contar algunas herramientas y estrategias para que tu campaña de SEM consiga resultados eficientes. 

SEM, campañas de anuncio pagadas- ejemplo

¿Diferencias entre SEO y SEM?

  • El SEO es gratis, si quieres resultados rápidos y precisos necesitas contratar un experto. El SEM es pagado, debes pagarle al motor de búsqueda para aparecer en los primeros resultados de búsqueda. 
  • En SEO el número de palabras clave son limitadas de acuerdo al algoritmo de Google. En SEM son flexibles e ilimitadas. 
  • El SEM da resultados inmediatamente después de pagar, pero cuando dejas de hacerlo vuelves a tu posición inicial. El SEO es lento, los resultados son visibles en meses, pero una vez lo consigues la permanencia es segura si vas al mismo ritmo. 
  • El SEO requiere de optimizaciones obligatorias en tu sitio web para posicionarte. El SEM no toma en cuenta eso, independiente de cómo esté tu sitio si pagas te posiciona sí o sí.  
  • La originalidad y calidad es primordial en SEO, en cambio el SEM busca relevancia y enfoque comercial pensando en conseguir conversión.
  • En SEM es más fácil monitorizar todas las acciones, en SEO cada vez es más difícil medir debido a la privacidad de búsqueda de las herramientas.

Ahora ¿Cuál es mejor? 

Ya sabes cómo funciona SEO y SEM, es momento de sacar tus propias conclusiones. Lo ideal es trabajar en conjunto, mientras el SEO da resultados realiza campañas en SEM.

En Serendipia, agencia de Marketing Digital y SEO analizamos tu negocio y te asesoramos acerca de cuál estrategia te dará resultados, contáctanos. 

¿Qué es un podcast?
Noticias

El podcast, clave en tu estrategia de marketing digital

En los últimos años el podcast ha ganado mucha popularidad, de seguro ya notaste que ahora la mayoría de empresas y personas recurren a este formato para humanizar su marca.
¿Sigues leyendo aún? Eso significa que estás interesado en probar podcast, si es así, deberías, te lo recomiendo. De a poco este formato se está ganando el cariño de la gente. ¿Quieres crear uno? Ahora vas a aprender, comencemos por el principio.
Claro y sencillo, los podcasts son clips de audio en línea, imagínate una radio digital, casi así, con la diferencia que el podcast puede grabarse y reproducirse cuantas veces quieras. Además escucharlo es accesible tanto en móviles como en ordenadores y sin necesidad de conexión a Internet.

¿Por qué usar podcast?

Las razones para usar podcast en tu estrategia de marketing son infinitas, estamos conscientes que lo visual es el éxito, pero, que pasa cuando vas conduciendo, estas cocinando o sales a correr, no puedes sintonizar el video y recurres al audio y es ahí donde entra en podcast.

  • Es un formato económico, para los videos se debe contemplar un presupuesto. Con el podcast necesitas tiempo, talento, creatividad y un micrófono y auricular de buena calidad.
  • Seguro ya tienes presencial en redes sociales, entonces el podcast se puede convertir en un aliado más para conseguir clientes potenciales e incrementar la visibilidad de tu marca y diversificar tus estrategias de contenido.
  • Si deseas que tu marca o imagen se posicione en el sector al que te dedicas, el podcast es ideal. Conviértete en un líder con tus opiniones, de a poco ganaras popularidad y serás un especialista en ese campo.
  • La idea con el podcast es ser constante, de nada sirve hacerlo por tiempos, lo ideal es tener una estrategia regular. Esa es la única manera de fidelizar clientes que estarán pendientes de cada nuevo episodio. 
  • Google, como parte de sus actualizaciones anunció que va a tomar en cuenta el contenido de audio en los resultados generales SERPs. Esta es una oportunidad para que empieces a sacarle provecho al podcast, ganar tráfico y aparecer en el ranking de búsqueda. Por cierto, desde ayer ya empezó en marcha el nuevo algoritmo de Google que considera a las Core Web Vitals como factor de posicionamiento SEO, te deje un artículo al respecto, léelo aquí. 
  • Siempre tenemos la idea que hablar en publico no es para nosotros, pero con el podcast comprobaras que puedes hacerlo. Incursionar en este formato te hará desarrollar confianza en ti mismo, flujo natural al hablar y claro, te convertirás en la voz de tu marca. ¡Anímate, no seas tímido! Recuerda que hablar en público es todo un arte.

Empieza así

  • Estudia y conoce a tu audiencia, solo así podrás definir el lenguaje, tono y temáticas a usar en tus conversaciones.
  • Define duración y estructura a seguir, para esto arma un guion.
  • Graba y empieza a incluirlo en tu estrategia de marketing digital. Eso sí, pendiente que todo esté conectado, en redes sociales puedes hablar del contenido del podcast para que todo tenga sentido y lleve el mismo hilo.

Para promocionarlos puedes recurrir a los agregadores de podcasts, como podcatchers, realizar entrevistas a personas influyentes en el sector que estas desarrollándote, ellos se pueden llevar tráfico a tu podcast. También puedes crear grupos en Facebook o WhatsApp y difundirlos por eso medios.

Como recomendación final, en el contenido de tu podcast intenta abarcar temas que domines, para que puedas argumentar lo que dices y generar credibilidad en tus palabras.

Recuerda, cada día que pasa hay más contenido por consumir y menos tiempo para hacerlo, después de esta frase estoy convencida que tienes claro que necesitas implementar un podcast en tu estrategia de marketing digital sí o sí. Nosotros ya lo hicimos, escucha a Juan Carlos Zuloaga en el podcast de Serendipia «Coliseo Digital«.

Círculo Dorado, ¿Cómo aplicarlo en tu empresa?
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Golden Circle, preguntas claves para el éxito de tu marca

Golden Circle o círculo dorado, es un concepto de marketing que todas las empresas deberían conocer a la perfección. Este término fue desarrollado en 2009 por el divulgador británico Simon Sinek, bajo la premisa:

“Las personas no compran lo que haces, compran por qué lo haces”

Simon Sinek.

Presta atención a esto, de seguro lo has escuchado o tu lo haces, pero en toda empresa siempre se intenta comunicar lo que hacen, luego el “cómo” y el “por qué”. Según la teoría del Golden Circle, para que una organización sea exitosa las cosas se deben comunicar empezando con el “por qué”. Es decir, de adentro hacia afuera, una vez que se expresa eso, el “cómo” y el “qué” se responden solos.

En resumen, el “qué” responde a lo que tu empresa hace y a qué se quiere dedicar. El “cómo” atiende a los procesos para llevar a cabo acciones, y el “por qué” es la razón para desarrollar tu negocio. Hasta el momento seguro ya quieres poner en práctica la estrategia del Golden Circle, antes que empieces y para que quede más claro, ahora te lo explico más detallado.

¿Por qué? (Why?)

Es el propósito de tu negocio, para que este sea próspero debes tener clarísimo la razón de su existencia. Este mensaje es el más importante, si tú y tu equipo de trabajo están de acuerdo en esto, será más fácil planear estrategias claras para atraer clientes potenciales e inspirarlos a actuar. 

Esta pregunta está en el centro del gráfico del Golden Circle. Se trata del círculo dorado y punto de partida, una vez respondida todos sabrán en qué dirección ir.  

¿Cómo? (How?)

Es la segunda esfera del Golden Circle, aquí se estudia qué prácticas adoptará la empresa para lograr sus objetivos. Además, se planea el proceso, materiales y medios a usar para llegar a tu público.

En conjunto con tu equipo deben estudiar las estrategias y poner en marcha un plan de acción que lo ayudará a conseguir sus objetivos. Para destacar frente a la competencia debes hacer algo diferente, intenta siempre dar un plus para que tu empresa sea inspiradora

¿El qué? (What?)

Aquí defines lo que se dedica a hacer tu empresa, ya sea el servicio o lo que vende.  Para hacer crecer tu negocio, necesitas conocer todas las características, ventajas y desventajas del producto o servicio que ofrece tu marca. Este es el apartado más sencillo del Golden Circle.

 El «por qué» es el más importante del Golden Circle

Como todo en la vida tiene su razón de ser, cada día que te despiertas necesitas un motivo para hacerlo. En una empresa no es diferente, debe haber una causa que impulse a sus colaboradores a seguir adelante, ejemplo:

  • Este 2022 queremos facturar un 30% más del 2021
  • Queremos que nuestra marca sea líder en el mercado tecnológico.
  • Quiero que mi empresa entre en el top 10 de marcas sostenibles.

¿Por qué usar el Golden Circle?

  • Para crear o desarrollar el valor de nuestro negocio.
  • Crear impacto e inspiración con la marca.
  • Para que todos estén conscientes de la razón de ser de la empresa.
  • Crear una red de personas que defiendan nuestra marca y se sientan orgullosos de compartirla (influencers).

El mensaje final ya en la práctica es que mediante el Golden Circle transmitas la esencia de tu negocio. Recuerda que la pasión, la práctica, y tener clara la misión es lo esencial aquí, en Serendipia, agencia de marketing digital y SEO estamos listos para ayudarte a descubrir la pregunta clave de tu empresa.

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